パスワードを入力してもデータが開かない 弥生デスクトップソフト共通 サポート情報

• 入力したパスワードが正しいか確認する
• 管理者以外のユーザーの場合は、パスワードを変更する

入力したパスワードが正しいか確認する

• キーボードのキー設定を変更して再度入力を試します。
  ※パスワード確認画面での［ユーザー名］が正しいかをご確認ください。
  • 大文字、小文字を区別するために、キーボードの［Caps Lock］キーのON、OFFを切り替えて入力を確認します。
    通常はOFFになっていますが、ONになっていると大文字で入力されます。
  • キーボードの［Num Lock］キーのON/OFFを切り替えて入力を確認します。
    OFFになっていると数字が入力できません。また、キーボードの種類によっては入力される文字が変わることがあります。
• コンピューターを再起動して、再度入力を試します。
  ※パスワード確認画面での［ユーザー名］が正しいかをご確認ください。
• 以下の手順でメモ帳に入力したパスワードをコピーし、パスワード入力欄に貼り付けてデータが開くかどうかを確認します。

• メモ帳を起動します。 ［スタート］ボタンからすべてのアプリを表示して、［Windows アクセサリ］－［メモ帳］をクリックして開きます。
• 登録したパスワードだけを入力して、［編集］メニューの［すべて選択］をクリックします。
• ［編集］メニューの［コピー］をクリックします。
• データのパスワード入力欄で右クリックし、［貼り付け］をクリックして、データが開くかどうかを確認します。

管理者以外のユーザーの場合は、パスワードを変更する

• 「管理者」または「管理者権限があるユーザー」でログインします。
• ［ツール］メニューの［ユーザー管理］を選択し、［ユーザー設定］をクリックします。
• 変更するユーザーを選択して、［編集］をクリックします。 ［ユーザー情報の編集］画面が表示されます。
• パスワードを変更します。
• 設定が終わったら、［OK］をクリックします。

• 管理者でログインします。
• ［ツール］メニューの［ユーザー管理］を選択し、［ユーザー設定］をクリックします。 ［ユーザー設定］画面が表示されます。
• 変更するユーザーを選択して、［設定変更］をクリックします。 ［ユーザーの設定変更］画面が表示されます。
• ［パスワードを変更する］にチェックを付けて新しいパスワードを入力します。
• 設定が終わったら、［OK］をクリックします。

• 「管理者」または「管理者権限があるユーザー」でログインします。
• ［ツール］メニューの［ユーザー管理］を選択し、［ユーザー設定］をクリックします。 ［ユーザー設定］画面が表示されます。
• 変更するユーザーを選択して、［編集］をクリックします。 ［ユーザー情報の編集］画面が表示されます。
  パスワードを変更します。
• 設定が終わったら、［登録］をクリックします。