SPのインストールを行う前に、トラブル発生など万が一に備え、お使いのデータのバックアップファイルを弥生ドライブやUSBメモリへ保存してください。
お使いのコンピューターの環境によっては、SPのインストールが完了するまでにかなりの時間を要する場合があります。また、SPのインストール中はコンピューターを使用することはできません。あらかじめご理解いただきまして、SPのインストールを実施いただきますようお願いします。
お使いのコンピューターの環境によっては、SPのインストールが完了するまでにかなりの時間を要する場合があります。また、SPのインストール中はコンピューターを使用することはできません。あらかじめご理解いただきまして、SPのインストールを実施いただきますようお願いします。
お使いのコンピューターのオペレーティングシステム（以下OS）やSPがわからない場合は、［サポート問合せ票］から確認します。
- デスクトップの弥生 マイポータルのアイコンをダブルクリックして［弥生 マイポータル］を起動します。
- ［（製品名）］メニューの［サポートツール］－［サポート問合せ票］をクリックします。
［サポート問合せ票］が表示されます。 - 環境情報の「オペレーティングシステム（OS）」を確認します。
最後に「Service Pack 1」と記載されている場合は、SPが既にインストールされています。
インストールされていない場合は、OSとSPとビット数を確認してください。ビット数はOSの中に「（x64）」と記載があれば64ビット、記載がなければ32ビットです。
Windows Update を行ってもSP1がインストールできない場合、Microsoft更新プログラムのインストールを行ってから再度Windows Updateを行う必要があります。
- Windowsの［スタート］をクリックし、［すべてのプログラム］－［Windows Update］をクリックしてWindows Updateを起動します。
- ［更新プログラムの確認］を行い、更新プログラムのリストにある［Microsoft Windows 用 Service Pack（KB976932）］を選択しインストールを行います。
※［Microsoft Windows 用 Service Pack（KB976932）］がない場合は、リストにある他の更新プログラムすべてをインストールしてから再度［更新プログラムの確認］を行い、リストを確認してください。他の更新プログラムをインストールしても、リストに［Microsoft Windows 用 Service Pack（KB976932）］が出ない場合は、MicrosoftダウンロードセンターからSP1の更新プログラムをダウンロードし、実行してください。
（お使いのコンピューターが32ビットか64ビットか確認しダウンロードする必要があります。） - 画面に表示される指示に従ってインストールします。
- Windows Update を行い、最新の状態にします。 インストールの手順についての詳細は、日本マイクロソフト株式会社のサイト「Windows 7 SP1をダウンロードしてインストールする方法」 を参照してください。
SPのインストール中にエラーが発生した場合は、コンピューターメーカーにお問い合わせください。
