「設定されたタイムアウト時間を超過したため、処理を中止しました」のメッセージ やよいの顧客管理 サポート情報

ID:ida20716
オンラインアップデート時に以下のメッセージが表示されることがあります。

「オンラインアップデートを実行できません。
 サーバーへの接続中、設定されたタイムアウト時間を超過したため、処理を中止しました。」

このメッセージは弊社のサーバーに接続できない場合に、自動的に更新処理を中止するまでの時間が短いために発生しています。

以下の手順で、自動的に更新処理を中止するまでの時間を長くしてください。

  • [弥生 ネットワーク設定]を表示します。 弥生製品のネットワーク設定
  • [基本設定]タブをクリックし、タイムアウト時間の設定で[▼]をクリックして[120]秒を選択し、[OK]をクリックします。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、
メールでお問い合わせください。

弥生会計

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー ネットワーク AE

弥生販売

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー プロフェッショナル5ユーザー ネットワーク

弥生会計

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー ネットワーク AE

弥生販売

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー プロフェッショナル5ユーザー ネットワーク