確定申告e-Taxモジュールの起動時に「a javascript error occurred in the main process」エラーが表示される サポート情報

ID:ida25795

確定申告e-Taxモジュールの起動時に「a javascript error occurred in the main process」エラーが表示される場合があります。
エラーを回避するには、「確定申告e-Taxモジュール」を再インストールする必要があります。
 

  • 「確定申告書e-Taxモジュール」をダウンロードしてインストールします。使用している製品のリンクをクリックしてください。
    弥生会計(やよいの青色申告): 確定申告e-Taxモジュールのインストール
    やよいの青色申告 オンライン: 確定申告e-Taxモジュールのインストール
    やよいの白色申告 オンライン: 確定申告e-Taxモジュールのインストール
  • インストールが完了したら、「確定申告書e-Taxモジュール」を起動して、エラーが回避されていることを確認します。
    • 弥生会計(やよいの青色申告)の起動方法
      クイックナビゲータの[決算・申告]から[電子申告(e-Tax)]をクリックします。
    • やよいの青色申告 オンライン(やよいの白色申告 オンライン)の起動方法
      [Step4電子申告(e-Tax)]の[開始]をクリックします。

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