弥生ドライブを利用したい
- データバックアップサービスを利用して、バックアップファイルを自動で弥生ドライブに保存したい
- 弥生ドライブで「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした。」または「空き容量が10％以下です。」と表示される場合の対処方法
- 弥生ドライブとは何ですか？
- バックアップファイルを自動で弥生ドライブに毎回アップロードしたい
- 弥生ドライブで共有しているデータにロックがかかって更新できません
- 上書きしてしまった弥生ドライブのデータを、過去の状態に戻したい
- マイポータルにはログインできるが弥生ドライブにログインできない
- 弥生ドライブの容量
- 弥生ドライブにログインすると「お客様番号：*******-サポート対象外です。」と表示されます
- 弥生ドライブのツールバーの［開く］をクリックしてもデータが開けない
- ログイン時に「ログインできませんでした。入力されたお客様番号・パスワードが正しいかどうか、あんしん保守サポートが有効かどうかを確認してください。」と表示されログインできない
- 弥生ドライブにログインするときのパスワードがわからない
- 弥生ドライブに自動でログインしないようにするには
- 弥生ドライブにログインするときのパスワードを再発行したい
- 弥生ドライブに保存したファイルの削除方法
- 製品終了時、またはバックアップ実行時に「パスワードの有効期限を超過しているため、ログインできません。」とメッセージが表示される
- 弥生ドライブを利用して会計事務所にデータを送りたい
- 製品終了時、またはバックアップ実行時に「弥生IDまたはパスワードが違います」とメッセージが表示される
- 弥生製品をインストールせずに弥生ドライブを利用できますか？
- バックアップの更新日時が更新されません
- 製品終了時、またはバックアップ実行時に「あんしん保守サポートが有効な製品がマイポータル（Web）で保有製品として登録されていることを確認してください。」とメッセージが表示される
- 製品終了時、またはバックアップ実行時に「弥生ドライブへのデータ送信中にエラーが発生しました」とメッセージが表示される
- 弥生ドライブのパスワードを変更する方法
- バックアップ完了時に自動送信されたバックアップファイルが、弥生ドライブに見当たりません
- 製品終了時、またはバックアップ実行時に「ログインできませんでした。入力されたお客様番号・パスワードが正しいかどうかあんしん保守サポートが有効かどうかを確認してください。」とメッセージが表示される
- 弥生ドライブにバックアップを保存しようとしたら、ログイン画面が表示された
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