『弥生給与(やよいの給与計算) 21』および『弥生給与(やよいの給与計算) 20』(※) をご利用中のお客さまに、不具合を修正したプログラム『弥生給与(やよいの給与計算) 21 Ver.24.2.2』(以下『Ver.24.2.2』といいます)のご提供を開始いたしました。
対応内容、提供方法・時期については以下を参照してください。
ご利用のお客さまには、ここに謹んでお詫び申し上げます。
※対象となる『弥生給与(やよいの給与計算) 20』のお客さま
・2020年10月31日時点で「あんしん保守サポート」が有効なお客さま
・2020年11月1日時点で「無料導入サポート」が有効なお客さま
対応内容
『Ver.24.2.2』は、以下の対応を行っています。
●源泉徴収簿の障害者等の人数が正しく表示されない不具合を修正
詳細はインフォメーションをご確認ください。
源泉徴収簿の障害者等の人数が正しく表示されない場合がある
●電子提出用CSVファイルの出力における不具合を修正(『弥生給与』のみ)
詳細はインフォメーションをご確認ください。
電子提出用CSV出力において、不具合が確認されました
提供方法と提供時期
2021年1月20日(水)より、オンラインアップデートにてご提供を開始します。
オンラインアップデートの案内が表示されましたら、速やかにアップデートをお願いします。不具合に該当していない場合でも必ずアップデートを実施して、最新のバージョンをご利用ください。
手順について詳しくは、オンラインアップデート方法を参照してください。
プログラムディスク(DVD-ROM)の発送について
『Ver.24.2.2』のプログラムディスクの発送はありません。
Ver.24.2.1(『やよいの給与計算』をご利用の場合はVer.24.1.1)のプログラムディスクでインストール後、必ずVer.24.2.2へオンラインアップデートを実施してください。
※プログラムディスク(DVD-ROM)の発送は、トータルプランのお客さま限定のサービスです。ベーシックプランおよびセルフプランのお客さまは、オンラインアップデートまたはダウンロードのみの提供となります。加入されているサポートプランは、こちらでご確認ください。サポートプランの変更をご希望の方は、 サポートプランを変更したい(サポート期間途中) をご参照ください。
オンラインアップデート方法
ご利用中の『弥生給与(やよいの給与計算)』のシリーズによって、アップデート方法が異なります。現在ご利用中の製品を確認して、『Ver.24.2.2』へアップデートしてください。
●『弥生給与(やよいの給与計算) 21』をご利用のお客さま
[弥生オンラインアップデート]で、[更新プログラム名]-[弥生給与(やよいの給与計算)Ver.24.2.2]にチェックを付け、[アップデート]をクリックします。アップデートの完了画面が表示されたら、引き続き『弥生給与(やよいの給与計算)』をご利用ください。
オンラインアップデートの手順
●旧製品『弥生給与(やよいの給与計算) 20』をご利用のお客さま
まず『弥生給与(やよいの給与計算) 21』をインストールします。
『弥生給与(やよいの給与計算) 21』のインストール方法
その後、『Ver.24.2.2』へオンラインアップデートを行ってください。
オンラインアップデートの手順
メールでのお問い合わせ
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