よくあるご質問（FAQ）
オンライン申請のエラー解消・ステータス確認
オンライン申請のエラー解消・ステータス確認
各行政機関へオンライン申請を行った後、登記手続きは「申請状況の確認」、登記後手続きは「設立後の申請状況の確認」ページにて申請ステータス・メッセージを確認します。
本ページでは、オンライン申請で発生する主なエラー内容と解消方法、申請ステータスの一覧および確認方法について解説します。
なお、オンライン申請データは「法人設立ワンストップサービス」を経由して各行政機関へ送信されるため、『弥生のかんたん会社設立』上のページに最新のステータスが表示されるまでにはタイムラグが生じることがありますのでご注意ください。
■主なエラーについて
各手続きの申請中に、申請内容が取得できないなどのエラーが表示される場合があります。
主なエラーの一覧に記載されている表示が出た場合は、[解消方法]を参考にしてください。
・主なエラーの一覧
以下は、『弥生のかんたん会社設立』でオンライン申請を行った場合に表示される主なエラーの一覧です。
エラーに不明点がある場合は、手続きを行っている行政機関や「法人設立ワンストップサービス」までお問い合わせください。
| エラー名 | 解消方法 |
|---|---|
| 申請状況詳細取得： 申請情報を取得できませんでした。 | オンライン申請直後に表示されることがあるエラーです。 送信先の行政機関で申請を確認できていないことがあるため、 お待ちいただくことでステータスの自動更新が実施され、 解消する場合があります。 |
| アクセスキーが無効です。 | 申請状況が自動更新されていない場合に表示されるエラーです。 「申請状況（設立後の申請状況）の確認」ページの画面上にある ［最新のステータスを取得する］ボタンを押下し、 手動でのステータス更新を実行してください。 更新にはマイナンバーカードの読み取りが必要です。 |
登記のオンライン申請を行った後、申請ステータスが「終了」になるまでには1~2日前後かかります。
登記後のオンライン申請を行った後、全ての届出の申請ステータスが「終了」になるまでには1～2週間前後かかります。
※時期や申請の内容により変動いたします。
※申請内容に何かしらの不備があった場合、オンライン申請の連絡先として入力いただいた電話番号宛に行政機関から連絡が来ることがあります。
・主な申請ステータスの一覧
以下は、『弥生のかんたん会社設立』でオンライン申請を行った場合に表示される主な申請ステータスの一覧です。
申請ステータスやメッセージに不明点がある場合は、手続きを行っている行政機関や「法人設立ワンストップサービス」までお問い合わせください。
| 申請ステータス名 | 申請ステータス番号 | 説明 |
|---|---|---|
| 送信待ち | 001 | 法務局や税務署など手続きを申請した行政機関システムへ、 申請の到達を待っているステータスです。 手続きのオンライン申請は完了しているため、 申請ステータスが更新されるまでお待ちください。 |
| 処理中 | 002 | 法務局や税務署など手続きを申請した行政機関システムへ、 申請が到達したステータスです。 行政機関で申請内容を確認しているため、 申請ステータスが更新されるまでお待ちください。 進捗については、 申請先の各行政機関へお問い合わせください。 ※行政機関から申請完了のお知らせがあってから 『弥生のかんたん会社設立』にステータスが反映されるまでは 数時間のタイムラグが発生することがありますので、 自動更新までしばらくお待ちください。 |
| 要再申請 （補正可） | 004 | 申請内容に何かしらの不備があった場合、 本ステータスが表示され、行政機関から差し戻し・再申請を 依頼されます。 現在の申請内容を補正（修正）し、 再申請することが可能な場合に本ステータスが表示されます。 行政機関から届いたメッセージの内容に従って、 弥生のかんたん会社設立で入力した内容などを 該当ページに戻って修正してください。 修正した内容は、画面下部の［次へ］を押下することで 保存されますので、入力内容を修正したら 必ず画面保存を行ってください。 修正が完了したら、「申請状況（設立後の申請状況）の確認」ページに戻り、 該当手続きの［補正申請する］ボタンから再申請を実施してください。 ※お客さま自身で申請を取り下げたい場合 本ステータスが表示された時、 お客さま自身で申請を取り下げることができます。 本ステータスの枠内に表示されている［取り下げ］ボタンから、 申請の取り下げを実施してください。 再度オンライン申請を行いたい場合は、 「登記のオンライン申請（設立後のオンライン申請）」ページに戻り、 新しくオンライン申請を実施してください。 |
| 要再申請 （補正不可） | 008 | 申請内容へ何かしらの不備があった場合、本ステータスが表示され、 行政機関から差し戻し・再申請を依頼されます。 「要再申請（補正可）」のステータスと違い、 行政機関より申請を強制的に取り下げられた状態のため、 現在の申請内容を補正（修正）することができません。 行政機関から来たメッセージの内容に従って、 弥生のかんたん会社設立で入力した内容や アップロードした書面などの内容を修正してください。 修正した内容は、画面下部の［次へ］を押下することで保存されますので、 修正したら必ず画面保存を行ってください。 修正が完了したら、「登記のオンライン申請（設立後のオンライン申請）」ページに戻り、 再度新しくオンライン申請を実施してください。 |
| 納付待ち | 007 | 登記のオンライン申請を行う場合に出現するステータスです。 お客さまが事前に選択した方法（電子納付・領収証書又は収入印紙による納付）で、 登録免許税の納付を求められます。 法務局から納付案内のメッセージが届くため、 案内に従って納付手続きを行ってください。 ※弥生のかんたん会社設立では、 ［収納機関番号］［納付番号］［確認番号］が表示されます。 |
| 終了 | 003 | オンライン申請を行った各種手続きが、 無事に各行政機関で受理されたステータスです。 全ての手続きのステータスが［終了］になったら、次のページへ進み、 弥生のかんたん会社設立を引き続きご利用ください。 |
■注意事項
・登記後のオンライン申請で年金事務所へ提出する「健康保険・厚生年金保険新規適用届」について
年金事務所からのメッセージは添付ファイルでの受信となるため、『弥生のかんたん会社設立』では表示することができません。
添付ファイル（公文書）は「到達番号.xml」というファイル名で、複数のファイルがダウンロードできます。
添付ファイル（公文書）の表示は、ブラウザをInternetExplorerモードへ変更することで確認することができます。