［印刷］や［PDF送信］をクリックすると以下のメッセージが表示されることがあります。
「「PDFファイルの作成」を使用するためには、プリンターの一覧に「XPS Document Writer」が必要です。」
または
「送信を行うためには、プリンターの一覧に「XPS Document Writer」が必要です。」
これはプリンターの一覧に「Microsoft XPS Document Writer」が存在しないために表示されるメッセージです。
メッセージの［OK］をクリックすると、問題なく印刷は行えますが、弥生製品を起動して、最初に［印刷］をクリックした際に毎回表示されます。
メッセージを表示させないようにするには、以下の対応が必要です。
Windows 11をご使用の場合
Windows 10をご使用の場合
Windows Server 2025をご使用の場合
Windows 11をご使用の場合
- ［スタート］ボタンから［すべてのアプリ］－［Windows ツール］を選択して［コントロールパネル］をダブルクリックします。
- ［プログラム］をクリックし［Windowsの機能の有効化または無効化］をクリックします。
- ［Microsoft XPS ドキュメントライター］のチェックボックスの状態を確認します。
- チェックが付いている場合、［XPS ドキュメント ライター］は有効です。
- チェックが付いていない場合、［XPS ドキュメント ライター］は無効です。
- チェックボックスの状態に応じて、以下の操作を行います。
- 無効になっている場合：チェックボックスをクリックして有効（チェックが付いた状態）にし、［OK］をクリックします。
- 有効になっている場合：クリックして無効（チェックが付いていない状態）にし、［OK］をクリックします。
コンピューターの再起動を行った後、［Windowsの機能の有効化または無効化］を開き、 ［Microsoft XPS ドキュメントライター］のチェックボックスをクリックして有効（チェックが付いている状態）にし、［OK］をクリックします。
- 再起動を求めるメッセージが表示された場合、コンピューターを再起動します。
- 印刷時にメッセージが表示されずに印刷できるか確認します。
Windows 10をご使用の場合
- ［スタート］ボタンから［設定］をクリックします。
- ［アプリ］をクリックします。
- ［アプリと機能］の「関連設定」にある［プログラムと機能］をクリックします。
- ［Windowsの機能の有効化または無効化］をクリックします。
- ［Microsoft XPS ドキュメントライター］のチェックボックスの状態を確認します。
- チェックが付いている場合、［XPS ドキュメント ライター］は有効です。
- チェックが付いていない場合、［XPS ドキュメント ライター］は無効です。
- チェックボックスの状態に応じて、以下の操作を行います。
- 無効になっている場合：チェックボックスをクリックして有効（チェックが付いた状態）にし、［OK］をクリックします。
- 有効になっている場合：クリックして無効（チェックが付いていない状態）にし、［OK］をクリックします。
コンピューターの再起動を行った後、［Windowsの機能の有効化または無効化］を開き、 ［Microsoft XPS ドキュメントライター］のチェックボックスをクリックして有効（チェックが付いている状態）にし、［OK］をクリックします。
- 再起動を求めるメッセージが表示された場合、コンピューターを再起動します。
- 印刷時にメッセージが表示されずに印刷できるか確認します。
「Microsoft XPS Document Writer」について
プリンターの一覧に「Microsoft XPS Document Writer」が存在しているにもかかわらずこのエラーが発生する場合、プリンターの追加時にプリンターポートの指定が誤っている可能性が考えられます。
日本マイクロソフト株式会社へお問い合わせのうえ、「Microsoft XPS Document Writer」の入れ直しを行ってください。
Windows Server 2025をご使用の場合
- ［スタート］ボタンから［すべてのアプリ］－［Windows ツール］を選択して［コマンド プロンプト］を右クリックして［管理者として実行］を選択します。
- ［コマンド プロンプト］から「Dism /online /Get-Features > C:\featurelist.txt」を入力して実行します。出力結果が大量にあるため、「featurelist.txt」へリダイレクトして確認します。
作成された「featurelist.txt」を開いて、［Printing-XPSServices-Features］の機能が［無効］となっていることを確認します。 - ［コマンド プロンプト］から「Dism /online /enable-feature /featurename:Printing-XPSServices-Features」を入力して実行します。
