【原因1】から順番に、どの原因に該当するか確認してください。以下、［C001 中央産業株式会社］が［請求締切の取消］画面に表示されない場合を例に説明します。
【原因1】締グループを間違えて集計している
請求締切を行う際に［締グループ］を設定せずに締切をしたことにより、［請求締切の取消］画面に請求先が集計されないことがあります。以下の手順で［請求締切の取消］画面の［締グループ］を空欄にして集計を行い、該当の請求先が集計結果に表示されているか確認してください。- ［売上］メニューから［請求締］－［請求締切の取消］をクリックします。
- ［締グループ］を空欄にして、［締日］には取消を行う請求先の、最新の請求締切の日付を入力します。
請求先の最新の請求締切日付がわからない場合は、クイックナビゲータの［売上］カテゴリから［請求明細書の確認］をクリックして、［請求明細書］画面で確認します。［請求先］に該当の請求先名を選択して、［履歴表示］をクリックすると、選択した請求先の［請求履歴］が表示されます。
- ［集計］をクリックします。
- 締グループに関係なく、入力した［締日］で締め切られた請求先が一覧に表示されます。
【原因2】最新の請求締切の日付で集計していない
［請求締切の取消］画面の［締日］には、最新の請求締切の日付を入力する必要があります。［請求締切の取消］画面の最新の請求締切の日付で集計を行い、該当の請求先が集計結果に表示されているか確認してください。最新の請求締切の日付が不明な場合は、以下の手順で日付を確認してください。
- クイックナビゲータの［売上］カテゴリから［請求明細書の確認］をクリックします。
- ［請求先］に日付を確認したい請求先を選択します。
- ［締切履歴表示］をクリックします。
- ［請求締切］を選択していることを確認します。
選択されていない場合は、［請求締切］を選択します。
- 一番上に表示されている日付が［最新の締切日付］になります。
この日付をメモなどに控えて、［請求締切の取消］画面で日付を入力してください。
- 過去の請求締切を取り消すには、最新の請求締切の日付から順番にさかのぼって取消を行います。
- 請求履歴画面から［印刷］をクリックすると請求履歴を印刷できます。
