帳票の作成画面や帳票一覧から［印刷］をクリックすると、やよいの見積・納品・請求書の画面が固まって操作できなくなり、やよいの見積・納品・請求書の右上の［×］をクリックしても終了できない場合があります。
やよいの見積・納品・請求書では、［印刷］をクリックすると印刷プレビュー画面が表示されます。その際、Windowsにインストールされているすべてのプリンター情報を取得しています。
その中に、正常に読み取れないプリンター情報が存在すると、フリーズする（固まって操作ができず、［×］でも終了できない）現象が発生します。
「Page Manager PDF Writer」の修正プログラムをアップデート、または削除を行うと、画面が反応しない（フリーズする）現象が改善することを確認しています。
インストールされているプリンターの確認方法、および対処方法の詳細は、以下のインフォメーションをご確認ください。
弥生会計、弥生給与、やよいの見積・納品・請求書［印刷］を押すと画面が反応しない（フリーズする）お客さまへ
