「お客さまのコンピューターで使用されているOSは弥生製品のシステム要件を満たしていません。」のメッセージが表示される サポート情報

ID:ida24804

弥生製品のインストール中に、「お客さまのコンピューターで使用されているOSは弥生製品のシステム要件を満たしていません。」と表示されることがあります。

上記のメッセージが表示される場合、ご使用中のWindows 10のバージョンは、日本マイクロソフト株式会社のサポートが終了しています。
※日本マイクロソフト株式会社では、Windows 10のバージョンごとにサポート終了日を設けています。

弥生製品では、安定した動作とセキュリティの面から最新のOSでご使用いただくことをお勧めします。
Windows Update を行い、Windows 10を最新の状態にしていただくようご検討ください。

Windows Updateの利用手順などの詳細について

日本マイクロソフト株式会社のホームページを参照してください。

Windows 10のバージョンとサポート終了日の詳細について
弥生のホームページから確認できます。

Windows 10 Enterprise version 1803(April 2018 Update)をご利用のお客さま

弥生 21 シリーズを2020年11月10日以降にインストールする場合、「お客さまのコンピューターで使用されているOSは弥生製品のシステム要件を満たしていません。」のメッセージが表示されます。
日本マイクロソフト株式会社は新型コロナウイルス感染症の対応でサポート終了日の延長を発表しましたが、21シリーズでは延長されたサポート終了日に対応していません。
メッセージが表示されましても、日本マイクロソフト株式会社のサポート終了日(2021年5月11日)までは、弥生製品のシステム要件を満たすOSとしてご利用いただけます。

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