仕訳連携に失敗すると、以下のエラーメッセージが表示されます。
以下手順で、エラー内容を確認してください。
- スマート取引取込を確認する
スマート証憑管理はスマート取引取込を利用して弥生会計製品に仕訳を連携しています。そのため、スマート取引取込でエラーが出ると、仕訳連携ができません。
スマート取引取込でエラーが出ていないか確認してください。<例:スマート取引取込の画面(弥生会計 オンラインの場合)>
- [会計連携設定]画面を確認するスマート取引取込でエラーが出ていない場合は、スマート証憑管理のメニューの[設定]から[会計連携設定]画面を表示して、連携設定が正しくできているかを確認してください。
上記で解決しない場合は、弊社カスタマーセンターにお問い合わせください。