弥生経費 Nextアプリに関するよくある質問 弥生経費 Next サポート情報

ID:ida29224

弥生経費 Nextアプリにログインできなくなった。

以下の操作を試し、事象が解消するかご確認ください。

  • 弥生経費 Nextアプリを一度アンインストールして再インストールします。
  • 弥生経費 Nextにブラウザー(ChromeまたはMicrosoft Edge)からログインします。
    クラウドサービスを起動(終了)したい
    • 弥生経費 Nextアプリを使用している端末からログインします。
    • 現在使用している端末とは別の端末(コンピューター等)からログインします。

複数の領収書PDFを読み取っても1枚しか表示されない。

1つずつ個別にPDFファイルとしてアップロードしてOCR(自動予測結果)結果を正しい値に上書きしてください。

不要なICカードデータを連携してしまった。

不要なデータを非表示にしてください。弥生経費 Nextアプリでは、電帳法対応の観点から連携したデータを削除することはできない仕様になっています。

交通系ICカードを連携させたとき、精算したいデータが連携されない。

交通系ICカードは直近19件のデータが記録されます。連携されない支払いに関しては手動で精算してください。物販購入履歴を除く交通系ICカード連携は入力補助のための機能です。

交通系のスマホアプリなどのデータは連携できるのか。

端末を2台用意すれば読み取り可能です。
弥生経費 Nextアプリをインストールした端末で、交通系スマホアプリをご利用の端末を読み込むことで連携できます。

お客さまの疑問は解決しましたか?

このページでの解決状況を以下からご選択のうえ、「送信」を押してください。
ご意見/ご要望ございましたら、入力欄にご記入ください。



ご意見・ご要望は、サポートページの改善に利用させていただきます。
個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)は入力しないでください。
入力いただいた内容について個別の返信はできかねますのでご了承ください。



メールでのお問い合わせ

操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、
メールでお問い合わせください。

お問い合わせ

弥生会計

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー ネットワーク AE

弥生販売

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー プロフェッショナル5ユーザー ネットワーク

弥生会計

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー ネットワーク AE

弥生販売

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダード プロフェッショナル プロフェッショナル2ユーザー プロフェッショナル5ユーザー ネットワーク