マイナンバーカードで使用するパスワード(暗証番号) サポート情報

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マイナンバーカードに搭載された電子証明書のパスワード(暗証番号)には、「利用者証明用パスワード」「署名用パスワード」「券面事項入力補助用パスワード」「個人番号カード用(住民基本台帳用)パスワード」の4種類があります。

パスワード(暗証番号)は、マイナンバーカードの交付を受ける際に受付窓口で自分で設定します。
パスワードの控え用紙を記入して、忘れないように保存します。

※控え用紙の様式は市区町村によって異なります。

パスワードを忘れてしまった場合

住民票のある市区町村の窓口でパスワード(暗証番号)を初期化申請して、パスワード(暗証番号)を再設定する必要があります。詳しくは、市区町村窓口へお問い合わせください。

e-Taxの手続き中にマイナンバーカードで使用するパスワード(暗証番号)

e-Taxの手続き中にマイナンバーカードで使用するパスワード(暗証番号)は以下の3種類です。
  • 利用者証明用パスワード(4桁の数字)
  • 署名用パスワード(数字とアルファベットが混在した6~16文字)
  • 券面事項入力補助用パスワード(4桁の数字)

マイナンバーカードを使用する際、利用者証明用パスワードは3回、署名用パスワードは5回、券面事項入力補助用パスワードは3回、連続で入力を間違えるとロックされます。ロックの解除をするには、市区町村窓口でパスワードの初期化をする必要があります。

マイナンバーカードの電子証明書の失効

マイナンバーカードで使用するパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、電子証明書が失効している可能性があります。
マイナンバーカードの電子証明書は、有効期間を過ぎたり、住所や氏名の変更などによって失効します。
失効した電子証明書の再発行は、市区町村の窓口で申請する必要があります。詳しくは、市区町村窓口へお問い合わせください。

<有効期間>
マイナンバーカードの電子証明書は、電子証明書発行の日から5回目の誕生日までが有効期間です。
有効期間満了日の3ヶ月前から更新手続きを行うことができます。 有効期間満了前に更新を行った場合は、電子証明書の有効期間は、電子証明書発行の日から6回目の誕生日までです。

<住所や氏名の変更>
住民票の基本4情報(氏名、住所、生年月日、性別)が変更されると、署名用電子証明書が失効します。

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