弥生製品の利用には、ディスプレイの解像度［1024×768］以上が必須です。
該当するOSの確認・変更方法を、以下で参照してください。
Windows 11の場合
- デスクトップ上で右クリックして、［ディスプレイ設定］をクリックします。
- 「ディスプレイの解像度」が［1024×768］以上になっているかを確認します。
［1024×768］以上になっていない場合は［1024×768］以上を選択して、［変更の維持］をクリックします。
解像度を変更し、オンラインアップデート画面に［アップデート］が表示されていれば、作業は終了です。
確認・変更したが［アップデート］が表示されない場合は、次の手順へ進んでください。 - 「拡大/縮小」のサイズを「100%」にします。
- オンラインアップデートを行います。 オンラインアップデートの手順
Windows 10の場合
- デスクトップ上で右クリックして、［ディスプレイ設定］をクリックします。
- 「解像度」が［1024×768］以上になっているかを確認します。
［1024×768］以上になっていない場合は［1024×768］以上を選択して、［変更の維持］をクリックします。
解像度を変更し、オンラインアップデート画面に［アップデート］が表示されていれば、作業は終了です。
確認・変更したが［アップデート］が表示されない場合は、次の手順へ進んでください。 - 「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」のサイズを「100%」にします。
- オンラインアップデートを行います。 オンラインアップデートの手順
Windows 8.1の場合
- ［解像度の調整］を表示します。 ［スタート］ボタンからすべてのアプリを表示して、［Windows システム ツール］－［コントロールパネル］－［解像度の調整］をクリックして開きます。
- 「解像度」が［1024×768］以上になっているかを確認します。
［1024×768］以上になっていない場合は、［▼］をクリックして［1024×768］以上を選択し、［適用］をクリックします。
解像度を変更し、オンラインアップデート画面に［アップデート］が表示されていれば、作業は終了です。
確認・変更したが［アップデート］が表示されない場合は、次の手順へ進んでください。 - ［テキストやその他の項目の大きさの変更］をクリックします。
- ［小］を選択し、［適用］をクリックします。
- 変更を適用するには［今すぐログオフ］をクリックします。
起動中のプログラムは、すべて終了した後に［ログオフ］を行ってください。
- Windowsにログイン後、オンラインアップデートを行います。 オンラインアップデートの手順
