年末調整に関する問い合わせ方法 弥生給与 サポート情報

ID:ida19741

年末調整の操作に関するご質問は、サポート・サービスのメールサポートをご利用ください。スムーズな解決のために、ご不明点と合わせて、下記の確認項目1~4の内容について詳細をお知らせください。

  • ※必須 どの画面の操作でお困りでしょうか。 例)[年末調整ナビ]から[3.申告書を入力しよう]の[扶養控除等申告書]
         [年末調整ナビ]から[4.年税額を算出しよう]の[年税額算出]
         [源泉徴収簿][源泉徴収票]
  • ※必須 問題点・不明点・現象などの詳細を記載してください。 例)○○の手順がわからない
         ○○の金額が××に表示されている金額と違う
         1名だけ(または全員、何名かだけなど)○○の数字がおかしい
  • ※必須 年末調整の精算をどのような方法で行いますか。 例)12月○日支給の給与で精算
         12月○日支給の賞与で精算
         12月○日に現金で精算
  • 以下の項目は該当するものがあれば、任意で記載してください。
    <1> 本年最後の給与や賞与の処理状況(処理中・ロック中・賞与なしなど)
    <2> 参照されたFAQがあれば、FAQIDを記載してください。
    <3> エラーメッセージが表示される場合は、全文を記載してください。
    <4> その他、お知らせいただく情報があれば、記載してください。

メールサポートの利用方法は以下を参照してください。
メールで問い合わせはできますか?
回答フォームの内容を[お問い合わせ内容]欄にコピー貼り付けすると、簡単に回答が記載できます。

回答フォーム

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1.どの画面の操作でお困りでしょうか。

2.問題点・不明点・現象などの詳細を記載してください。

3.年末調整の精算をどのような方法で行いますか。

4.以下の項目は該当するものがあれば、任意で記載ください。
<1>本年最後の給与や賞与の処理状況(処理中・ロック中・賞与なしなど)
<2>参照されたFAQがあれば、FAQIDを記載してください。
<3>エラーメッセージが表示される場合は、全文を記載ください。
<4>その他、お知らせいただく情報があれば、ご記載ください。

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(コピー貼り付け手順)
  • 確認項目の1~3(または4)までの文字をこの画面で直接範囲選択します。
  • 範囲選択した状態で、右クリックをして[コピー]をクリックします。
  • [お問い合わせ内容]で右クリックをし、[貼り付け]をクリックします。

(コピー貼り付けショートカットキーを使用する手順)
  • 確認項目の1~3(または4)までの文字をこの画面で直接範囲選択します。
  • 範囲選択した状態で、キーボードの[Ctrl]と[C]を同時に押します。
  • [お問い合わせ内容]にカーソルを移動させて、[Ctrl]と[V]を同時に押します。 

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