バックアップの保存時に、ログインを促す[弥生ドライブへのアップロード]画面が表示された場合の対処方法です。
[弥生 マイポータル]でログイン状態を保持しない設定にしている場合や、長期間ログインしていなかった場合に、ログイン画面が表示されます。
画面の指示に従ってログイン(弥生IDとパスワードの入力)を行うことで、バックアップファイルを正常に保存できます。
- [弥生ドライブへのアップロード]画面が表示されたら、[OK]をクリックします。
- [弥生 マイポータル]のログイン画面で、弥生IDとパスワードを入力します。
- [ログイン]をクリックします。
パスワードがわからない場合は、以下を参照して再発行してください。
弥生IDのパスワードを再発行したい