「設定されたタイムアウト時間を超過したため、処理を中止しました」のメッセージ サポート情報

ID:ida12293
オンラインアップデート時に以下のメッセージが表示されることがあります。

「オンラインアップデートを実行できません。
 サーバーへの接続中、設定されたタイムアウト時間を超過したため、処理を中止しました。」

このメッセージは弊社のサーバーに接続できない場合に、自動的に更新処理を中止するまでの時間が短いために発生しています。

以下の手順で、自動的に更新処理を中止するまでの時間を長くしてください。

  • [弥生 ネットワーク設定]を表示します。 弥生製品のネットワーク設定
  • [基本設定]タブをクリックし、タイムアウト時間の設定で[▼]をクリックして[120]秒を選択し、[OK]をクリックします。

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