マイポータル(Web)で確認できる「保有製品情報一覧」は、次の手順で削除します。
- マイポータル(Web)にログインし、[契約管理]-[デスクトップソフト管理]から[保有製品関連情報の確認]をクリックします。マイポータル(Web)
- お持ちのサービス契約ID(お客様番号)が表示されない場合の[こちら]をクリックします。
- 「旧保有製品情報一覧」の[保有製品を削除する]をクリックします。
- 表示を削除したい製品名の[削除選択]にチェックを付け、[保有製品を削除する]をクリックします。
- [保有製品削除]画面が表示されるので、サービス契約ID(お客様番号)に間違いがないかを確認し、[削除する]をクリックします。
一度削除すると元に戻すことはできません。