購入金額を基にダイレクトメールを送りたい やよいの顧客管理 サポート情報

ID:ida20654
購入金額の合計を基に販促を行う場合、[履歴/予定区分集計表]の[合計情報]で対象の顧客を絞り込みます。

ここでは、任意の期間に合計1万円以上の購入履歴がある顧客に、ダイレクトメールを送信する方法を説明します。

[履歴/予定区分集計表]の[合計情報]では、指定した期間の「件数」「数量」「金額」の合計を集計できます。
これを利用して同じ条件の顧客に対して一斉にメールを送信します。
なお、「数量」「金額」の合計は[履歴/予定区分]で[販売]区分を選択したときのみ出力できます。
  • クイックナビゲータの[履歴/予定]カテゴリから[履歴/予定区分集計表]をクリックします。
  • [履歴/予定区分]の[▼]をクリックして[販売]を選択します。
  • [集計]をクリックして、[履歴/予定情報]タブを選択します。 [日付]項目の左横の[使用]にチェックを付け、[条件]に集計したい期間を設定します。
  • [合計情報]タブを選択して[金額]の左横の[使用]にチェックを付けます。 [条件]の左側(下限)に「10,000」と入力して[OK]をクリックします。
  • 該当の顧客が表示されます。[全選択]をクリックしてすべての顧客を選択します。 一部を選択したい場合は[Ctrl]キーを押しながら対象顧客の行頭をクリックします。
  • [メール]をクリックして、表示された顧客にメールを送信します。
    [宛先]には、登録した自社のメールアドレスが表示されます。
    [BCC]には、選択した顧客のメールアドレスが表示されます。
    このため、他の顧客のメールアドレスが知られてしまうことはありません。
  • 送信後に[履歴/予定一括入力]画面が表示されます。 必要に応じて内容を入力して[OK]をクリックします。入力した内容は[履歴/予定帳]の[対応]の区分に追加されます。

[件数]や[数量]も併せて条件設定する場合は、手順4[合計情報]のそれぞれの項目の使用欄にチェックを付け、それぞれの条件の範囲を指定してから[OK]をクリックしてください。

例)平成**年1月から3月に5回以上来店して商品を6個以上購入して、合計1万円以上の購入履歴がある顧客にクーポンメールを送信する場合は、手順3までの設定の後、以下の条件を追加します。

  • [件数]の使用欄にチェックを付け、[条件]の左側(下限)に5と入力します。
  • [数量]の使用欄にチェックを付け、[条件]の左側(下限)に6と入力します。
  • [金額]の使用欄にチェックを付け、[条件]の左側(下限)に「10,000」と入力して[OK]をクリックします。

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