スマート取引取込で「エラーID:F9905」が表示される 弥生会計(スマート取引取込) サポート情報

ID:ida23569

「スマート取引取込」の起動時や操作中に、以下のような現象が起こる場合があります。
「原因」「回避方法」を確認し、弥生会計(やよいの青色申告)で補助科目を修正してください。

発生のタイミング

  • 「口座連携の設定」で[スマート取引取込]をクリックしたとき
  • [サービスの連携]-[サービス取得の設定]ダイアログを表示したとき
  • [サービスの連携]-[サービス取得の設定]ダイアログで補助科目を選択したとき


現象

  • 以下のエラーメッセージが表示される
    実行しようとした処理に失敗しました。
    いったんログアウトし、再度ログインを行って「スマート取引取込」画面を開いてください。
    (エラーID:F9905)
  • 画面表示や動作が遅い
  • 画面がフリーズする


原因

以下のような科目が登録されていると、上記のような現象が起こります。

  • 1つの勘定科目に多くの補助科目が登録されている
  • 1つの勘定科目に補助科目が重複登録されている


回避方法

原因に応じて、以下の回避方法を行ってください。

  • 1つの勘定科目に多くの補助科目が登録されている場合弥生会計(やよいの青色申告)で、該当する補助科目の数を減らします。
    1つの勘定科目に500件程度(最大1,000件程度)を目安に、補助科目の数を調整してください。
  • 1つの勘定科目に補助科目が重複登録されている弥生会計(やよいの青色申告)で、重複している補助科目を削除します。

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