確定申告e-Taxモジュールの［e-Taxにログインします］画面で［ログインする］をクリック後、「e-Tax受付システムへのログインに失敗しました。マイナンバーカードが正しく認識されていません。
［OK］をクリックして「ログインができない場合についてはこちら」を参照してください。（MSG0030E022）」のメッセージが表示されることがあります。
次の内容を確認します。
| 確認事項 | 対応方法など | |
| 1 | ICカードリーダー/ライターにマイナンバーカードが正しくセットされているか。 | ICカードリーダー/ライターにマイナンバーカードが正しい向き（裏表）、正しい位置まで差し込まれていることを確認します。 または、マイナンバーカードを置く位置を変更します。 |
| 2 | ICカードリーダー/ライターが正しくコンピューターに接続されているか。 | ICカードリーダー/ライターのUSBを抜き差しします。 また、コンピューターを再起動します。 |
| 3 | JPKI利用者ソフトを起動して、マイナンバーカードの電子証明書が参照できるか、電子証明書は「有効」か。 | 以下の公的個人認証サービスポータルサイトに記載された手順に従って、電子証明書を確認します。 有効性の確認方法（公的個人認証サービスポータルサイト） |
上記の確認事項をすべて行っても、エラーが回避されない場合は、次の方法でも申告することができます。
- 国税庁「確定申告書等作成コーナー」による申告
弥生会計（やよいの青色申告）で作成した決算書、確定申告書を基に確定申告書等作成コーナーから直接金額等を入力して申告を行います。 - 国税庁のe-Taxソフトによる申告
弥生会計（やよいの青色申告）から電子申告用のe-Taxデータとして書き出し国税庁がダウンロード提供している「e-Taxソフト」へ取り込んで申告を行います。
国税庁のe-Taxソフトで申告データを送信する（個人）
