2次元コードが正しく読み取れない(「弥生 電子署名」アプリ) 弥生クラウドアプリ共通 サポート情報

ID:ida26783

「弥生 電子署名」アプリで2次元コードを正しく読み取れない場合は、以下の点を確認してください。

カメラへのアクセス許可設定

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「弥生 電子署名」アプリの2次元コードを読み取るときに表示される画面で、[設定を開く]をタップしてカメラへのアクセス許可を設定してください。


2次元コードの有効期限切れの更新

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確定申告e-Taxオンラインの[申告書データをe-Taxに送信します]画面で[2次元コードを更新する]をクリックして2次元コードを更新した後、再度読み取りを行ってください。

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