QRコードが正しく読み取れない（「弥生電子署名」アプリ）弥生製品共通サポート情報

ID:ida26783

「弥生電子署名」アプリでQRコードを正しく読み取れない場合は、以下の点を確認してください。

カメラへのアクセス許可設定

00026783_001

「弥生電子署名」アプリのQRコードを読み取るときに表示される画面で、［設定を開く］をタップしてカメラへのアクセス許可を設定してください。

QRコードの有効期限切れの更新

00026783_002

確定申告e-Taxオンラインの［申告書データをe-Taxに送信します］画面で［QRコードを更新する］をクリックしてQRコードを更新した後、再度読み取りを行ってください。

関連情報

スマートフォンの「弥生電子署名」アプリについてのよくある質問

お客さまの疑問は解決しましたか？

このページでの解決状況を以下からご選択のうえ、「送信」を押してください。
ご意見/ご要望ございましたら、入力欄にご記入ください。

メールでのお問い合わせ

操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、
メールでお問い合わせください。

お問い合わせ

弥生会計

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダードプロフェッショナルプロフェッショナル２ユーザーネットワークＡＥ

弥生販売

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダードプロフェッショナルプロフェッショナル２ユーザープロフェッショナル５ユーザーネットワーク

弥生会計

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダードプロフェッショナルプロフェッショナル２ユーザーネットワークＡＥ

弥生販売

ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。

スタンダードプロフェッショナルプロフェッショナル２ユーザープロフェッショナル５ユーザーネットワーク