サービス契約ID(お客様番号)は、1つの事業グループにのみ登録できます。
そのため、該当のサービス契約ID(お客様番号)をどの事業グループで利用するか、あらかじめご確認ください。
既に登録されている事業グループ
このままご利用ください。
新たに登録しようとした事業グループ
現在登録されている事業グループから削除したうえで、ご希望の事業グループへ登録し直します。
事業グループの変更手続きは、弥生にて実施します。
事業グループの変更により、ご利用中のサービスに影響が生じる可能性があるため、現在の運用状況を確認させてください。
弥生製品の契約管理者の方は、運用状況を整理のうえ、以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。
事業グループ関連 専用問い合わせフォーム
お問い合わせ前に整理いただくのは、以下のとおりです。
【整理すること】
現在契約しているサービス契約ID(お客様番号)について
- 契約している製品名
- 各製品のサービス契約ID(お客様番号)
各担当者の利用状況について
- 誰がどの製品・サービスを利用しているか
- (同じ製品を複数契約している場合)各担当者が利用しているサービス契約ID(お客様番号)
各担当者が利用している弥生ID(メールアドレス)について
- 誰がどの弥生IDを利用しているか
- (弥生IDを複数登録している場合)今後利用する弥生ID、利用しない弥生IDをすべて把握する
契約管理者が利用する弥生ID(メールアドレス)について
- 今後利用する弥生IDのうち、管理者権限を付与する弥生IDは何か
サービス契約ID(お客様番号)とは何ですか? 弥生IDとは 事業グループメンバーができること:管理者・製品ライセンス管理者・利用者の権限の違い