1つのサービス契約ID（お客様番号）は、1つの事業グループにのみ登録可能です。
そのため、該当のサービス契約ID（お客様番号）を以下どちらで利用するのか決める必要があります。
- 既に登録されている事業グループ
- 新たに登録しようとした事業グループ
お手数をおかけしますが、弥生製品の契約管理者の方は、運用状況を整理のうえ、以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。
事業グループ関連 専用問い合わせフォーム
お問い合わせ前に整理いただくのは、以下のとおりです。
【整理すること】
現在契約しているサービス契約ID（お客様番号）について
- 契約している製品名
- 各製品のサービス契約ID（お客様番号）
各担当者の利用状況について
- 誰がどの製品・サービスを利用しているか
- （同じ製品を複数契約している場合）各担当者が利用しているサービス契約ID（お客様番号）
各担当者が利用している弥生ID（メールアドレス）について
- 誰がどの弥生IDを利用しているか
- （弥生IDを複数登録している場合）今後利用する弥生ID、利用しない弥生IDをすべて把握する
契約管理者が利用する弥生ID（メールアドレス）について
- 今後利用する弥生IDのうち、管理者権限を付与する弥生IDは何か
