「弥生 マイポータル」にログインしようとすると、500エラーが表示される 弥生デスクトップソフト共通 サポート情報

ID:ida29009

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    Windows 11
    [スタート]ボタンから[すべてのアプリ]-[Windows ツール]を選択して[コントロールパネル]をダブルクリックします。

    Windows 10
    [スタート]ボタンからすべてのアプリを表示して、[Windows システム ツール]-[コントロールパネル]をクリックします。

  • [コントロールパネル]画面から[ネットワークとインターネット]をクリックします。「表示方法」で[カテゴリ]が選択されていることを確認してください。
  • [ネットワークとインターネット]画面から[インターネットオプション]をクリックします。
  • [インターネットのプロパティ]画面の[プライバシー]タブをクリックします。
  • 「設定」の[詳細設定]をクリックします。
  • 「ファーストパーティのCookie」の[承諾する]を選択して[OK]をクリックします。
  • [OK]をクリックします。

上記の手順で解決できない場合は、セキュリティソフトなどによりCookieが使用できない状態になっている可能性があります。
その場合は、セキュリティソフトの設定見直しが必要となります。セキュリティソフトのメーカーか社内のネットワーク管理者に確認してください。

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