金融機関の明細データが取得できない 弥生会計 Next サポート情報

金融機関の明細データが取得できない場合、以下の原因が考えられます。

• 会計期間内に取引が発生していない
• 「認証の更新」と表示されて明細データが取得できない
  「認証の更新」と表示されて明細データが取得できない
• 明細の取得可能な期間を過ぎている

その他にも、連携先ごとに明細が取得できないケースがあります。

• クレジットカード
• サービス

クレジットカード

クレジットカードは、以下の場合も明細が取得できません。

• カード会社の請求が確定していない
• リボ払い、分割払いの明細
  例）下記の場合、明細Aを取得し、明細B、明細Cは取得しません。

  ［20**/02の明細］
  ○○商品購入	10000円（リボ払い）	明細A
  今月のリボ払い	5000円	明細B
  ［20**/03の明細］
  今月のリボ払い	5000円	明細C

  商品購入時の明細のみ取得します。リボ/分割払い支払い時の明細は取得しません。
• 利用日の表示されていない明細（年会費など）
• キャッシングの明細

  カードの種類による注意点

  • 家族カード

    家族カードの明細取得は対象外です。主契約のカードを登録することで、家族カード利用分の明細を取得することができます。
    ただし「口座連携の設定」では、主契約のカードと家族カードの利用分を分けて確認することはできません。

  • ETCカード

    各有料道路事業者からカード会社にデータが届くまでに1か月から2か月程時間がかかることがあります。
    ETCカード利用分のみが「口座連携の設定」に取得されない場合は、クレジットカードのホームページで支払請求が確定しているかご確認ください。

上記を確認し、問題ない場合は更新ボタンをクリックして更新してください。

サービス

外部サービスの場合は、以下の場合も明細が取得できません。

• 連携時に設定した取得開始日に到達していない
  

  外部サービスのデータ連携は、設定した取得開始日以降に実行されます。
  設定した日以前にデータがある場合は、仕訳帳から個別に仕訳を作成してください。
  仕訳を作成・編集・削除する

• 連携元のデータのステータスが、弥生会計 Nextに取得できる状態になっていない
  外部サービスのデータ連携では、特定のステータスになったデータを取得します。

  サービス名	ステータス
  AMAZONビジネス	注文履歴のステータスが「商品発送済み」以降のデータを取得
  BASE	注文ステータスが「対応済」のデータを取得
  カラミーショップ	発送状態のステータスが「発送済」のデータを取得
  STORES ネットショップ	オーダーのステータスが「完了」のデータを取得
  STORES レジ	オーダーのステータスが「完了」のデータを取得
  スマレジ	日次締めのステータスが「処理済」の精算データを取得
  Square	取引のステータスが「完了」のデータを取得

• 連携元のサービスで日締め後にデータを修正した
  

  外部サービスのデータ連携は、連携先のサービスで日締めをしたタイミングで実行されます。
  そのため、日締め後にサービスのデータを修正した場合、修正内容は反映されません。
  仕訳帳から個別に仕訳を作成、編集してください。

• 取引手段が電子マネーやQR決済の明細
  

  現状外部サービス連携で取得できるのは支払い手段が現金・クレジットカード、ポイント決済の明細のみです。
  取引手段が電子マネーやQR決済の明細は取得できないため、仕訳帳から個別に仕訳を作成してください。