回答
CSVファイルの名称は決まっており、CSVファイルの名称が所定の名称と異なっていることが考えられます。
以下の名称と異なっていないか、ご確認ください。
CSVファイルの名称
社会保険の申請をする場合
| 提出先 | ファイル名称 |
| 年金事務所 | SHFD0006.CSV |
| 健康保険組合 | KPFD0006.CSV |
雇用保険の申請をする場合
| 手続き | ファイル名称 |
| 雇用保険被保険者資格取得届 | 10101-shutoku.csv |
| 雇用保険被保険者資格喪失届 （離職票交付あり） | 10191-rishoku.csv |
| 雇用保険被保険者資格喪失届 （離職票交付なし） | 10191-soshitsu.csv |
| 雇用保険被保険者転勤届 | 10106-tenkin.csv |
| 雇用保険個人番号登録届 | 10702-bango.csv |
ファイルの保存をおこなう際、既に同じファイル名が存在すると、ファイル名称に「～(1).CSV 」などの番号が自動的に附番されることがあります。この場合、「(1)」を削除する必要があります。
例）「SHFD0006(1).CSV」
このままのファイル名称で申請すると、返戻されますので「(1)」を削除してください。
