画像や動画を提出できない labol ファクタリング for 弥生ユーザー サポート情報

ID:ida30629

通信環境が不安定であるか、ファイルの容量が大きい場合

通信環境をご確認のうえ、再度提出してください。


Safariで提出できない場合

Safariをご利用中の一部のiPhoneについて画像や動画を提出できない不具合が発生しています。発生する条件をご確認のうえ、下記の解決方法をお試しください。


発生する条件

  • 機器:iPhone
  • ブラウザ:Safari
  • OSバージョン:iOS18.1.1、iOS18.1、iOS18.0.1、iOS18.0


解決方法

  • Wi-Fiにつなぐ
  • iOSを最新のバージョンにアップデートする
  • アップデート方法
  • Safari以外のブラウザを利用する(Google ChromeやMicrosoft Edgeなど)


参考:【labol】画像や動画を提出できない

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