通信環境が不安定であるか、ファイルの容量が大きい場合
通信環境をご確認のうえ、再度提出してください。
Safariで提出できない場合
Safariをご利用中の一部のiPhoneについて画像や動画を提出できない不具合が発生しています。発生する条件をご確認のうえ、下記の解決方法をお試しください。
発生する条件
- 機器:iPhone
- ブラウザ:Safari
- OSバージョン:iOS18.1.1、iOS18.1、iOS18.0.1、iOS18.0
解決方法
- Wi-Fiにつなぐ
- iOSを最新のバージョンにアップデートする
- アップデート方法
- Safari以外のブラウザを利用する(Google ChromeやMicrosoft Edgeなど)