クライアントコンピューター（子機）からサーバーコンピューター（親機）のデータを参照する際にIPアドレスを使用することがあります。
IPアドレスはサーバーコンピューター（親機）のサポート問合せ票で確認します。
サーバーコンピューター（親機）で行う手順
※弥生 ネットワークを使用している場合、IPアドレスはコマンドプロンプトで確認する方法で確認します。
- ［弥生 マイポータル］を起動します。 デスクトップの［弥生 マイポータル］のショートカットアイコンをダブルクリックします。
- ご使用の製品のサポート問合せ票を起動します。
［製品別メニュー］の［弥生会計］または［弥生販売］を選択して、［サポートツール］の［サポート問合せ票］をクリックします。
- サポート問合せ票をスクロールして、「※エラーが発生している場合は、環境情報取得のためチェックを入れてください。」にチェックを付けます。
- ［ネットワーク情報］欄の「IP Address」を確認します。
ネットワーク情報は複数表示されている場合があります。0.0.0.0ではない数字が表示されているものを使用します。
IPアドレスは定期的に変更されることがあります
「Dhcp Enabled」にDynamic Address（DHCP）と表示されている場合、定期的にIPアドレスが変更になります。
IPアドレスが変更になるとデータを参照することができなくなります。
サーバーコンピューター（親機）のデータを参照できるようになった後に、以下のメッセージが表示された場合は、サーバーコンピューター（親機）の新しいIPアドレスを再設定してください。
弥生会計：「サーバーにアクセスできませんでした。」
弥生販売：「データベース（SQL Server）にアクセスできませんでした。」IPアドレスを固定したい場合
サーバーコンピューター（親機）のIPアドレスを固定したい場合は、ネットワーク管理者にご相談ください。
クライアントコンピューター（子機）で行う手順
- サーバーコンピューター（親機）のIPアドレスをクライアントコンピューター（子機）で設定します。弥生会計を使用している場合
保存先サーバーの指定とログインパスワードの設定
保存先サーバーの指定の手順3で［サーバーの追加］または、既に保存済みのデータの保存場所を選択して［編集］をクリックして、［保存場所］に以下を直接入力します。
XXX.XXX.X.XX（サーバーコンピューターのIPアドレス）￥YAYOI弥生販売を使用している場合
データベースパスワード（saパスワード）と保存先サーバーの設定方法
「クライアントコンピューター（子機）で操作を行っている場合」の手順4で、［保存場所］に以下を直接入力します。
XXX.XXX.X.XX（サーバーコンピューターのIPアドレス）￥YAYOI複数台のクライアントコンピューター（子機）をご使用の場合、すべてのクライアントコンピューター（子機）で同じように操作を行ってください。
（弥生 ネットワークの場合）コマンドプロンプトでIPアドレスを確認する方法
弥生製品がインストールされていないサーバーコンピューター（親機）でIPアドレスを確認する場合は、コマンドプロンプトで確認します。
- コマンドプロンプトを起動します。
Windows Server 2025/2022
Windowsの［スタート］から［すべてのアプリ］－［Windows ツール］を選択して［コマンドプロンプト］をダブルクリックします。
Windows Server 2019/2016
［スタート］ボタンからすべてのアプリを表示して、［Windows システム ツール］－［コマンドプロンプト］をクリックして開きます。 - 「ipconfig」と入力して、［Enter］キーを押下します。 「IPv4 アドレス」と表示されている箇所がIPアドレスです。
IPアドレスの設定方法は、クライアントコンピューター（子機）で行う手順を参照してください。
