「他のユーザーにより証憑が処理中のため、操作が制限されています。」と表示される スマート証憑管理 サポート情報

ID:ida30931

スマート証憑管理で、他のユーザーが「一括操作」や「証憑のアップロード」を行っている間、本メッセージが表示され操作が制限されます。

原因

以下のユーザーが作業を行っている可能性があります。

  • 同じ事業グループに所属している他のメンバー
  • データを共有している会計事務所または顧問先

このメッセージが表示されたときの対処方法

  • 他のメンバーや会計事務所・顧問先が、現在アップロードなどの作業中ではないか確認してください。

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