各種テンプレートは誰が設定できますか? ZEXT サポート情報

ID:ida31404

テンプレートの設定は、内容によって操作できる範囲(管理者/職員)が異なります。

目次

テンプレートの種類と役割

ZEXTでは3種類のテンプレートを管理者が設定(作成・編集・割り当て)できます。

事務所(タスク生成)テンプレート

顧問先の業務タスク(To Do)を自動生成するための工程表です。事務所共通で使うものと、顧客別にカスタマイズするものの2種類があります。職員ユーザーは管理者が設定したテンプレートの一括割り当てが可能で、「参照なし(自由編集)」テンプレートは、編集も可能です。
※工程(タスク)ごとに担当者を設定できます。設定した担当者は次回タスク生成時に反映され、自動生成されるタスクが工程別担当者に割り当てられます。(未設定の工程は従来どおり顧客の主担当が担当)担当者の設定は顧客別テンプレートからのみ設定ができます。

  • テンプレートは5種類から選べます
  • テンプレート単位でタスク自動生成のON/OFFを選べます
  • テンプレートの一括割り当て(複数顧客への適用)ができます
  • 事務所テンプレートと顧客別テンプレートの同期が改善され、設定差分が出にくくなります
  • 顧客別テンプレート編集(顧客情報一覧画面)でテンプレート利用状況を確認できます

活動記録テンプレート

タスクや日報に登録する「活動メモ」の入力項目を定義します。日常業務の記録を標準化し、検索・集計をしやすくする役割があります。

資料回収テンプレート

顧問先から回収する必要書類のリストをあらかじめ設定します。依頼作成時にこのテンプレートを呼び出すことで、毎月の資料依頼を効率化できます。

設定画面の場所

  • 事務所(タスク生成)・活動記録・資料回収テンプレート:左メニューの[設定]>[各種テンプレート]から編集できます。
  • テンプレート利用状況: 左メニューの[設定]>[顧客情報]で確認できます。

テンプレート運用のコツ

  • まずは事務所の業務パターンを整理し、事務所テンプレート(5種類)を必要な範囲で使い分けましょう。
  • 基本は事務所テンプレートで統一し、例外だけ顧客別で調整すると運用が安定します。
  • 自動生成ON/OFFはテンプレート単位で管理できるため、「生成しない工程を増やしたい」場合はON/OFFの方針から先に決めると迷いが減ります。
  • 複数顧客へ同一設定を展開する場合は、一括割り当てを前提に運用ルールを整備すると効率的です。
  • 活動記録や資料回収のテンプレートは、事務所の運用ルールに合わせて定期的に見直すことをおすすめします。不要な項目を削除し、新しい業務に合わせて追加することで、入力負担を減らせます。

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