マイポータルにログインできない(弥生IDやパスワードがわからない) サポート情報

ID:ida3588

弥生ID(メールアドレス)、パスワードが間違っている可能性があります。ログインができない場合は、以下を確認してください。

  • 大文字、小文字、記号など、入力内容に誤りがないか確認する
  • 「@」や「.」など、記号が全角になっていないか確認する

デスクトップアプリケーション

弥生IDのパスワードは、「サポート・サービス」ページのご利用に必要なお客様番号のパスワードとは異なりますので、再度確認してください。

なお、2011年12月以降に弥生のホームページ、もしくは弥生製品内でユーザー登録を行われたお客さまは、ユーザー登録時に登録したメールアドレスが弥生IDとして登録されています。

クラウドアプリケーション

弥生ID・パスワードはクラウド製品を申込時に使用した情報となりますので、再度確認してください。また弥生IDを新規登録した場合、以前お使いの弥生IDで契約していたクラウドアプリケーションのデータは引き継がれませんのでご注意ください。

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操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、
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