弥生ID（メールアドレス）、パスワードが間違っている可能性があります。ログインができない場合は、以下を確認してください。
- 大文字、小文字、記号など、入力内容に誤りがないか確認する
- 「＠」や「．」など、記号が全角になっていないか確認する
デスクトップアプリケーション
弥生IDのパスワードは、「サポート・サービス」ページのご利用に必要なお客様番号のパスワードとは異なりますので、再度確認してください。
なお、2011年12月以降に弥生のホームページ、もしくは弥生製品内でユーザー登録を行われたお客さまは、ユーザー登録時に登録したメールアドレスが弥生IDとして登録されています。
- 弥生IDを持っていない/弥生IDがわからない場合は、弥生IDを新規登録してください。
弥生IDを新規登録する - パスワードがわからない場合は、パスワードを再発行してください。
弥生IDのパスワードを忘れた
クラウドアプリケーション
弥生ID・パスワードはクラウド製品を申込時に使用した情報となりますので、再度確認してください。また弥生IDを新規登録した場合、以前お使いの弥生IDで契約していたクラウドアプリケーションのデータは引き継がれませんのでご注意ください。
- パスワードがわからない場合は、パスワードを再発行してください。
弥生IDのパスワードを忘れた - スマートフォンアプリをご利用の方は次を参照してください。
「やよいの白色申告 オンライン」スマートフォンアプリのログイン方法（スマートフォンアプリ） 「やよいの青色申告 オンライン」スマートフォンアプリのログイン方法（スマートフォンアプリ） 「弥生会計 オンライン」スマートフォンアプリのログイン方法（スマートフォンアプリ） 『Misoca』スマートフォンアプリのログイン方法
