マイポータルにログインできない(弥生IDやパスワードがわからない) 弥生製品共通 サポート情報

ID:ida3588

弥生ID(メールアドレス)、パスワードが間違っている可能性があります。ログインができない場合は、以下を確認してください。

  • 大文字、小文字、記号など、入力内容に誤りがないか確認する
  • 「@」や「.」など、記号が全角になっていないか確認する

デスクトップソフト

ログインに必要な、弥生ID・パスワードを確認してください。
弥生IDのパスワードは、「サポート・サービス」のログインに必要なサービス契約ID(お客様番号)のパスワードとは異なります。
なお、2011年12月以降に弥生のホームページ、もしくは弥生製品内でユーザー登録を行われたお客さまは、ユーザー登録時に登録したメールアドレスが弥生IDとして登録されています。


クラウドサービス

弥生ID・パスワードはクラウドサービスを申し込み時に使用した情報となりますので、再度確認してください。また弥生IDを新規登録した場合、以前お使いの弥生IDで契約していたクラウドサービスのデータは引き継がれませんのでご注意ください。

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