弥生IDやパスワードがわからずマイポータルにログインできない場合、またはパスワードを再発行（変更）したい場合は、以下を確認してください。
弥生 21 シリーズ～弥生 12 シリーズの製品をご利用中の場合
以下インフォメーションをご確認のうえ、「弥生 ライセンス認証管理」プログラムのインストールをお願いいたします。
暗号化通信 「TLS 1.0」 「TLS 1.1」 の停止に伴う弥生製品の対応方針について
パスワードがわからない、または再発行（変更）したい場合
以下のリンクをクリックして、パスワードの再発行（再設定）を行ってください。
パスワード再発行申請
弥生IDがわからない場合
普段使っているメールアドレスでパスワードを再発行できない場合など、弥生IDに登録したメールアドレスを忘れた、わからなくなった場合は以下を参照してください。
＜デスクトップソフトのみを契約している場合＞
以下のリンクをクリックして、弥生IDを新規登録してください。
弥生ID新規登録
＜クラウドサービスを契約している場合＞
カスタマーセンターへお問い合わせください。
弥生IDを新規登録すると、以前お使いの弥生IDで契約していたクラウドサービスのデータは引き継がれません。
