「インストールプログラムには、ファイル○○○を修正する権限がありません」のメッセージが表示される サポート情報

ID:ida12299

オンラインアップデートを行うと「インストールプログラムは○○○(ファイル名)を修正する権限がありません」のメッセージが表示され、アップデートや修正インストールが行えない場合があります。以下の【原因1】から順番に対処方法を確認します。


【原因1】
ファイルの書き込みが一時的にうまくいかなかった

ファイルへの書き込みが一時的にうまくいかなかった場合に、メッセージが表示されます。
  • エラーメッセージ画面の[再試行]をクリックします。

    数回[再試行]を促すエラーメッセージが表示される場合があります。
    エラーメッセージが消えるまですべて[再試行]で進めてください。

  • [オンラインアップデート]画面を表示し、更新プログラムが表示されるか確認します。

    更新プログラムが表示されていなければ、正しくアップデートが完了しています。そのままご使用ください。
    更新プログラムが表示された場合は、オンラインアップデートを行います。

    オンラインアップデートの手順

再起動してもエラーが発生する場合は、以下の原因2の対処を行ってください。


【原因2】
エラーメッセージ○○○に表示されているファイルやフォルダーが読み取り専用になっている

エラーメッセージ○○○に表示されているファイルやフォルダーが読み取り専用になっている場合にメッセージが発生します。
フォルダーの読み取り権限を解除します。
  • エラーメッセージに表示されているファイル名の上階層のフォルダーを右クリックし、[プロパティ]を選択します。ここでは「C:¥Program Files¥Yayoi¥Kaikei**¥System¥KaikeiAppFrame.dll」というファイル名が表示された場合を例に説明します。
    メッセージの上階層フォルダー「C:¥Program Files¥Yayoi¥Kaikei**」を選択します。
  • [読み取り専用]にチェックが付いている場合はチェックを外し、[適用]-[OK]をクリックします。
  • オンラインアップデートを行います。 オンラインアップデートの手順

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