オンラインアップデートを行うと「インストールプログラムは○○○（ファイル名）を修正する権限がありません」のメッセージが表示され、アップデートや修正インストールが行えない場合があります。以下の【原因1】から順番に対処方法を確認します。
【原因1】
ファイルの書き込みが一時的にうまくいかなかった
ファイルへの書き込みが一時的にうまくいかなかった場合に、メッセージが表示されます。- エラーメッセージ画面の［再試行］をクリックします。
数回［再試行］を促すエラーメッセージが表示される場合があります。
エラーメッセージが消えるまですべて［再試行］で進めてください。 - ［オンラインアップデート］画面を表示し、更新プログラムが表示されるか確認します。
更新プログラムが表示されていなければ、正しくアップデートが完了しています。そのままご使用ください。
オンラインアップデートで最新のプログラムをインストールしたい
更新プログラムが表示された場合は、オンラインアップデートを行います。
再起動してもエラーが発生する場合は、以下の原因2の対処を行ってください。
【原因2】
エラーメッセージ○○○に表示されているファイルやフォルダーが読み取り専用になっている
エラーメッセージ○○○に表示されているファイルやフォルダーが読み取り専用になっている場合にメッセージが発生します。フォルダーの読み取り権限を解除します。
- エラーメッセージに表示されているファイル名の上階層のフォルダーを右クリックし、［プロパティ］を選択します。ここでは「C:￥Program Files￥Yayoi￥Kaikei**￥System￥KaikeiAppFrame.dll」というファイル名が表示された場合を例に説明します。
メッセージの上階層フォルダー「C:￥Program Files￥Yayoi￥Kaikei**」を選択します。 - ［読み取り専用］にチェックが付いている場合はチェックを外し、［適用］－［OK］をクリックします。
- オンラインアップデートを行います。 オンラインアップデートで最新のプログラムをインストールしたい
