サーバーコンピューターでバックアップを実行すると、以下のメッセージが表示されてバックアップできない場合があります。
事業所データの圧縮中にエラーが発生しました。
アクセスが拒否されました。
NetWareサーバーにアクセスしている場合は、サーバーがロングファイルネームをサポートしているか確認してください。
このエラーは、フォルダーへのアクセス権の不備で発生します。
ブラザー社製のプリンター複合機を使用していると、この状況が発生することが確認されています。
ブラザー社のホームページで対象製品および対処方法が公開されています。
『弥生会計』、『弥生販売』ソフトご利用時に、エラーが発生する症状について
(ブラザー社のホームページへ移動します)
ブラザー社製のプリンター複合機を使用していない場合は、以下を参照してください。