「(証憑)画像の取得に失敗しました。詳細はこちらでご確認ください。」と表示される スマート証憑管理 サポート情報

ID:ida27640

スマート取引取込や弥生会計の画面で、スマート証憑管理から連携した証憑をクリックすると、「(証憑)画像の取得に失敗しました。詳細はこちらでご確認ください。」と表示されることがあります。

このメッセージはスマート証憑管理にアクセスする権限がない場合に表示されます。

原因:スマート証憑管理を利用する事業グループに参加していない

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同一事業所内でスマート証憑管理をお使いの実績がある場合は、既に事業グループが登録されていますので、既存の事業グループへの招待を受けてください。
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