「クラウドサービス」「あんしん保守サポート」のベーシックプラン加入中のお客さまは、電話サポート（製品操作サポート・業務相談）を1年間の契約期間中10回利用いただけます。
電話サポートを利用した回数・日付を確認するには、以下の方法があります。
マイポータル（デスクトップ）で確認する（デスクトップソフトのお客さまのみ）
- ［マイポータル］のアイコンをダブルクリックします。
- ［契約・サービス情報］－［電話サポート回数］をクリックします。
- マイポータル（Web）が開きます。
※ログイン画面が表示される場合は、弥生IDとパスワードを入力してログインしてください。
［電話サポート履歴］の［残利用回数］で電話サポートの利用状況を確認できます。
マイポータル（Web）で確認する
- マイポータル（Web）にログインします。
- ［サポート］－［電話サポート回数］をクリックします。
［電話サポート履歴］の［残利用回数］で電話サポートの利用状況を確認できます。
