弥生販売で［PDF送信］［送信］をクリックしたときに表示されるメッセージの対処方法を説明します。
| 事象１ | 「エラーコード＊＊＊＊＊＊＊」が表示される |
| 事象２ | 「XPS Document Writerが必要です」と表示される |
| 事象３ | 「出力方法がPDF送信以外の請求書が選択されている」と表示される |
| 事象４ | 「印刷方法に印刷が指定されているため、送信処理を継続できません」と表示される |
| 事象５ | 「得意先（仕入先）のメールアドレスが指定されていません」と表示される |
１．「エラーコード＊＊＊＊＊＊＊」が表示される
［PDF送信］［送信］をクリックしたときに、エラーコードを含むメッセージが表示された場合の対処方法は、以下を確認してください。
［デジタルインボイス送信］［PDF送信］（［送信］）［控えをスマート証憑管理に保存する］で発生するエラーコード一覧
２．「XPS Document Writerが必要です」と表示される
「送信できません。送信を行うためにはプリンターの一覧に「XPS Document Writer」が必要です。送信を行う場合は、「XPS Document Writer」を追加してください。」と表示される場合は、「Microsoft XPS ドキュメントライター」が無効化、または正常に動いていない可能性があります。
「Microsoft XPS ドキュメントライター」を追加する手順は、以下を確認してください。
［印刷］をクリックすると「XPS Document Writerが必要です」と表示される
３．「出力方法がPDF送信以外の請求書が選択されている」と表示される
「出力方法がPDF送信以外の請求書が選択されているため、送信処理を継続できません。」と表示される場合、PDF送信以外の出力を行う証憑が含まれています。
- ［請求書発行］/［支払書発行］でメッセージが表示される場合
［出力方法］で「PDF送信」を絞り込んでから、［PDF送信］を行ってください。
［PDF送信］で絞り込むと出力対象が表示されなくなる場合は、［請求明細書］［売上伝票］などの画面でメッセージが表示された場合を確認してください。 - ［請求明細書］［売上伝票］などの画面でメッセージが表示された場合
得意先台帳（仕入先台帳）の［出力方法］で「PDF送信」以外が設定されています。
得意先台帳（仕入先台帳）または、得意先リスト（仕入先リスト）の［出力方法］を「PDF送信」に変更してください。
出力方法をまとめて変更したい場合は、以下の「得意先リストで設定する」または「得意先台帳の書き出し（エクスポート）、インポートで設定する」を参考に操作を行ってください。
売上伝票（納品書）や請求書で印刷書式を固定したい
４．「印刷方法に印刷が指定されているため、送信処理を継続できません」と表示される
得意先台帳（仕入先台帳）の［出力方法］で「印刷」が設定されている場合に表示されます。
PDF送信を行うには、［出力方法］を「PDF送信」に変更する必要があります。
出力方法をまとめて変更したい場合は、以下の「得意先リストで設定する」または「得意先台帳の書き出し（エクスポート）、インポートで設定する」を参考に操作を行ってください。
売上伝票（納品書）や請求書で印刷書式を固定したい
５．「得意先（仕入先）のメールアドレスが指定されていません」というメッセージが表示される
「得意先のメールアドレスが指定されていません。得意先台帳でメールアドレスを設定してください。」と表示された場合は、得意先台帳（仕入先台帳）の［メールアドレス］欄が空欄です。
得意先台帳（仕入先台帳）のメールアドレスを設定してください。
