弥生給与 Nextの契約同意手続きを表示すると、以下のメッセージが表示されることがあります。
「弥生給与 Nextが契約中です。
契約同意手続きを行うには、現在契約中の弥生給与 Nextの解約が必要となりますが、
サービスを解約した場合、即時ご利用ができなくなるなど注意事項があります。」
このメッセージが表示された場合、ログインした弥生IDで、「弥生給与 Next」の次のいずれかのプランを既にご契約されている状態です。
- 旧 やよいの給与明細 Next（セルフ/ベーシック/トータル）
- 旧 弥生給与 Next（セルフ/ベーシック/トータル）
- エントリーライト
- エントリー
- ベーシックライト
- ベーシック
- ベーシックプラス
- 無料体験
弥生給与 Nextの移行プランは、重複して契約できません。
移行プランを利用するには、現在の契約を解約してから同意手続きを行ってください。
現在契約している弥生給与 Nextを今後利用されない場合
弥生給与 Nextを解約することが可能かご検討ください。
なお解約には注意点があります。
契約終了日以降、データの参照を含めてサービスはご利用いただけません。解約前に賃金台帳等を保存することをお勧めします。
- 途中解約の場合でも、契約残期間分の利用料金の返金はございません。
- 解約時に未払い債権がある場合は、解約の翌月に請求させていただきます。
- 一度解約すると、解約前のデータを再利用することはできません。
弥生給与 Nextを解約すると、付帯している弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextも同時に解約されます。
解約の手順については次のFAQを参照してください。
サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい
弥生給与 Nextを解約後、改めて弥生給与 Next 契約同意手続き画面を表示すると、契約を進めることができるようになります。
弥生給与 Next 移行支援ガイドのページを表示し、「Step1 弥生給与 Nextの契約同意手続き」で［「弥生給与 Next」の契約同意手続きに進む］をクリックしてください。
現在ご契約中の弥生給与 Nextを引き続きご利用になる場合
弥生株式会社カスタマーセンターにお問い合わせください。
お客さまのご利用状況を確認のうえ、対応可能な方法を検討いたします。
