指情報を登録する際や、打刻認証の際は、本記事の認証のコツを参考にしてください。
それでも認証しにくい場合は、指情報の再登録や、認証レベルの調整で改善する場合があります。
目次
指静脈認証のコツ
前提
- 細すぎず長い指が望ましいため、人差し指や中指での認証が適しています。
- 極端に太いまたは細い指は認証できません。指の幅の範囲は10～25mmです。
- 指の先が「指ガイド1」まで届かない場合は認証できません。
- 冬場の外出後や水仕事の後、手が冷えてかじかんでいる場合は、手を2、3回「かしわ手」のように叩きます。収縮していた筋肉が伸び、血流量が上がることで認証しやすくなる場合があります。「もみ手」も有効です。
- 内部センサーに、周辺の外乱光（窓からの直射日光、スポットライトなど）が直接入り込まないようにご注意ください。
認証方法
読み取り準備ができると、リーダーの表示用LEDが緑色に点滅しますので、指の先端を指ガイド1のくぼみに合わせ、指が平らになるように指ガイド2に乗せます。
指をセンターに置き、傾けないようにします。
指情報登録時のポイント
指情報を登録する際は、合計3回撮影しますが、必ずしも抜き差しする必要はありません。指を正しく固定したら、入れたまま［OK］ボタンを3回クリックしてください。認証率の改善が期待できます
【対策1】指情報を再登録する
認証しにくい場合は、初回の登録で適切なテンプレートが撮影できていない可能性があります。初回の登録時に精度の低いテンプレートが作成されると、その後の認証も失敗する可能性が高くなります。
本記事内の認証のコツを参考に、指情報の再登録をお試しください。
【対策2】認証レベルを下げる
認証のコツの実践や、指情報の再登録でも改善されない場合に有効です。認証レベルを変更することにより、認証精度を変更できます。
- 管理画面にログインし、設定 ＞ 組織 ＞ タイムレコーダー設定 を開きます。
- 基本タイムレコーダー設定、または対象所属の［編集］ ＞ 動作設定カテゴリ ＞ 認証レベル にて、認証レベルを低くして登録します。初期値は以下となります。
- 静脈認証：中
- タイムレコーダーを起動し、［設定］＞「データ更新」をクリックします。
認証レベルを低くすることにより、他人許容（他の人として認証されてしまうこと）が起こる可能性は高くなります（詳しくは「 【デスクトップ版タイムレコーダー】指認証時に他者として認証されてしまう場合の対処方法 」）。
