弥生ドライブのデータを開く際や、容量不足でアップロードに失敗したときに、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
「事業所データの取得に失敗しました。弥生ドライブから事業所データを開き直してください。（ステータスコード：73061）」
主な原因と対処方法は、次のとおりです。
原因1：弥生ドライブ上のデータが削除・移動された
データを元に戻すか、弥生ドライブから事業所データを開き直します。
弥生ドライブからデータを直接開く
原因2：事業所データのコンバート（変換）時に弥生ドライブの容量が不足している
次の2つの対処を順番に行う必要があります。
- 弥生ドライブの空き容量を増やします。
弥生ドライブで「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした」と表示される - ファイル名を変更してコンバートをやり直すか、ローカルにコンバート済みデータがある場合は、ファイル名を変更したうえで、弥生ドライブへアップロードします。
ファイルを弥生ドライブにアップロード
「既に同じ名前の事業所データが存在します。」のメッセージが表示された場合
保存場所に同名の「事業所データ名」が存在しているため、現在の名前ではコンバートできません。［事業所データ名］の先頭に日付や文字を追加し、ファイル名を変更して再度コンバートを行ってください。
