プログラムのダウンロード手順・注意点｜ダウンロードサポート情報

弥生製品をインストールしているコンピューターがインターネットに接続されていない場合、または別のコンピューターに弥生製品をインストールする場合は、「弥生製品のダウンロード手順」を参照して、プログラムをダウンロード・インストールしてください。

インストール前の注意点

ダウンロードボタン（アイコン）をクリックして、ファイルを保存します。

ファイルサイズが大きいため、ネットワーク接続の状態によってはダウンロードにかなりの時間がかかる場合があります。
また、無線LANの環境ではネットワーク接続が不安定で正常にダウンロードできない可能性があります。有線LANの環境でダウンロードしてください。
ダウンロードしたファイルを開きます。
- Google Chrome
- Microsoft Edge
ユーザーアカウント制御画面で「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」のメッセージが表示された場合は［はい］をクリックします。
画面に従って［次へ］をクリックして進みます。
ファイルのコピーが完了したら［インストールランチャー］画面が表示されます。

ダウンロードしたファイルが開けない、またはエラーが表示される場合は、ダウンロードが正常に完了していない可能性があります。
セキュリティソフトなどの常駐プログラムの影響をご確認のうえ、手順1から改めてやり直してください。
上記の手順を行っても、エラーが回避しない場合は、ダウンロードに失敗したときの不正な情報（キャッシュ）が残っている可能性があります。不正な情報（キャッシュ）を削除してから改めて手順1からやり直してください。

＜不正な情報（キャッシュ）の削除方法＞

該当する製品のダウンロードページで、キーボードの［Ctrl］キーを押しながら［F5］キーを押してください。

※画面上は何も変化はありませんが、この操作で不正な情報（キャッシュ）が削除されます。