マイポータル（Web）の［契約管理］－［デスクトップアプリ管理］メニューでは、お客さまが利用しているデスクトップソフトの保有情報、ライセンス認証状況の確認などを行えます。
マイポータルへログインする方法
保有製品関連情報の確認
- ［契約管理］－［デスクトップアプリ管理］の［保有製品関連情報の確認］をクリックします。 ［保有製品情報一覧］が表示されます。
- 確認したい製品の［ライセンス認証状況を表示］をクリックします。
［ライセンス認証状況］が表示され、「弥生製品登録番号」「ライセンス認証状況」を確認できます。
保有している製品が一覧にない場合は、保有製品を追加してください。
マイポータルに保有製品情報を登録する方法
ライセンス認証/認証解除の実行
ライセンス認証/認証解除は、［弥生 ライセンス認証管理］で行います。
- ［弥生 ライセンス認証管理］を起動します。
- 弥生 マイポータルから起動する
デスクトップの弥生 マイポータルのアイコンをダブルクリックして［弥生 マイポータル］を起動します。画面右上の［設定・確認］から［弥生 ライセンス認証管理］をクリックします。
- ［スタート］ボタンから起動する
［スタート］ボタンからすべてのアプリを表示して、［弥生シリーズ］－［弥生 ライセンス認証管理］をクリックして開きます。
［弥生 ライセンス認証管理］が起動して、インストールされている弥生製品と認証状態が表示されます。
- 弥生 マイポータルから起動する
- ライセンス認証/認証解除を行う製品をクリックします。
表示された［ライセンス認証（認証解除）］画面の指示に従って、ライセンス認証/認証解除を行います。
弥生製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合
弥生製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合は、ライセンス認証専用ダイヤルに電話をかけてライセンス認証/認証解除を行います。
詳細は、以下のページで確認してください。
ライセンス認証（解除）で「ライセンス認証サーバーに接続できませんでした。」と表示される
ダウンロードの方法
- ［契約管理］－［デスクトップアプリ管理］の［ダウンロード］をクリックします。 ［ダウンロードメニュー］が表示されます。
- ［製品プログラムダウンロード］または［各種テンプレート等ダウンロード］をクリックします。
- ダウンロードするファイルを選択します。
- ［製品プログラムダウンロード］を選択した場合
ダウンロードするファイルを選択して［ダウンロード］をクリックします。
- ［各種テンプレート等ダウンロード］を選択した場合
ダウンロードするファイルにチェックを付けます。
- ［製品プログラムダウンロード］を選択した場合
ダウンロードするファイルを選択して［ダウンロード］をクリックします。
- ［ダウンロード対象ファイル］に選択したファイル名が表示されていることを確認し、［ダウンロード開始］をクリックします。 ［ダウンロードの完了］画面が表示されます。
