弥生製品登録番号、ライセンス認証状況、保有製品情報などを確認したい サポート情報

ID:ida21143

マイポータル(Web)の[各種メニュー]-[パッケージ製品管理]メニューでは、お客さまが利用しているデスクトップアプリケーションの保有情報、ライセンス認証状況の確認などを行えます。

マイポータルへログインする方法

保有製品情報、弥生製品登録番号、ライセンス認証状況の確認方法

  • [各種メニュー]-[パッケージ製品管理]の[保有製品情報、弥生製品登録番号、ライセンス認証状況の確認]をクリックします。 [保有製品情報一覧]が表示されます。
  • 確認したい製品の[ライセンス認証状況を表示]をクリックします。
    [ライセンス認証状況]が表示され、「弥生製品登録番号」「ライセンス認証状況」を確認できます。


    保有している製品が一覧にない場合は、保有製品を追加してください。

    マイポータルに保有製品情報を登録する方法

ライセンス認証/認証解除の実行

弥生製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合、インターネットに接続できるコンピューターから「ライセンス認証」または「ライセンス認証解除」の手続きが行えます。
  • [各種メニュー]-[パッケージ製品管理]の[ライセンス認証/認証解除の実行]をクリックします。 [ライセンス認証・認証解除]が表示されます。
  • 「ライセンス認証」または「ライセンス認証解除」を行いたい製品シリーズをクリックします。
  • 画面の指示に従って入力を行います。

ダウンロードの方法

  • [各種メニュー]-[パッケージ製品管理]の[ダウンロード]をクリックします。 [ダウンロードメニュー]が表示されます。
  • [製品プログラムダウンロード]または[各種テンプレート等ダウンロード]をクリックします。
  • ダウンロードするファイルを選択します。
    • [製品プログラムダウンロード]を選択した場合 ダウンロードするファイルを選択して[ダウンロード]ボタンをクリックします。
    • [各種テンプレート等ダウンロード]を選択した場合 ダウンロードするファイルにチェックを付けます。
    [ダウンロード対象ファイル]が表示されます。
  • [ダウンロード対象ファイル]に選択したファイル名が表示されていることを確認し、[ダウンロード開始]をクリックします。 [ダウンロードの完了]画面が表示されます。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、
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