デスクトップソフトのユーザー登録完了後に「サービス契約ID（お客様番号）」（7桁の数字）が発行されます。
ユーザー登録がお済みでない方は、こちらから登録してください。
既にユーザー登録が完了しているお客さまは、以下の方法でご確認ください。
マイポータル（デスクトップ）で確認する
- デスクトップの弥生 マイポータルのアイコンをダブルクリックして［弥生 マイポータル］を起動します。
- ［製品別メニュー］から製品を選択し、［バージョン情報］をクリックします。［バージョン情報］が画面中央に表示されない場合は、左側の「製品別メニュー」より該当製品を選択してください。
- ［お客さま情報］の［サービス契約ID（お客様番号）］を確認します。
製品からの［バージョン情報］の表示
製品を起動し、メニューバーの右端にある［ヘルプ］より、［バージョン情報］をクリックすると［バージョン情報］画面に製品名とバージョンが表示されます。
※やよいの見積・納品・請求書は、［メニュー］タブの［事業所データ］カテゴリから［バージョン情報］をクリックして、バージョンを表示します。
マイポータル（Web）で確認する
弥生会計 ネットワーク、弥生販売 ネットワーク以外の製品の場合
- マイポータル（Web）に事業グループに参加している弥生IDでログインし、［契約管理］－［デスクトップソフト管理］の［利用中のサービス一覧］をクリックします。［契約確認－契約一覧］画面が表示されます。
- 製品・サービスごとのサービス契約ID（お客様番号）を確認できます。
「契約確認－契約一覧」に利用製品やサポートプランが表示されない場合は以下のFAQをご確認ください。
［契約確認ー契約一覧］に利用製品やサポートプランが表示されない
弥生会計 ネットワーク、弥生販売 ネットワーク製品の場合
※この手順は、以下のいずれかに該当するお客さまのみが対象の操作手順です。
- ネットワーク製品以外の製品、サービスを契約している
- スマート証憑管理を利用している
- 会計事務所とスマート取引取込を共有している
- マイポータル（Web）の「登録済み製品一覧」を表示します。登録済み製品一覧
ログイン画面が表示された場合は、事業グループに参加している弥生IDでログインします。 - 「登録済み製品一覧」が表示され、サービス契約ID（お客様番号）を確認できます。
