弥生会計 ネットワーク、弥生販売 ネットワークのみご利用のお客さまは、以下いずれも利用されていない場合、事業グループが存在していないためこの操作は不要です。
- スマート証憑管理などのクラウドサービスを利用する
- 会計事務所とスマート取引取込を共有する
現在事業グループの管理者として登録済の弥生IDを「旧管理者ID」、今後管理者として利用されるメールアドレス（弥生ID）を「新管理者ID」としています。
「旧管理者ID」でログイン可能、「新管理者ID」を登録済の場合の変更手順
Misocaをご利用の場合、この手順では変更できません。
カスタマーセンターにお問い合わせください。
- マイポータル（Web）に、「旧管理者ID」でログインします。［ユーザー管理］－［事業者（事業グループ）管理］の［メンバー一覧］をクリックします。
事業グループに参加しているメンバーを確認します。- 「新管理者ID」が一覧に表示されていない場合
［メンバーを招待する］をクリックして手順2にすすみます。 - 「新管理者ID」が一覧に表示されている場合
［メンバーの操作権限を変更する］をクリックして手順3にすすみます。
- 「新管理者ID」が一覧に表示されていない場合
- メンバーの招待と参加回答を行います。
- ［メンバー招待］画面から「新管理者ID」のメールアドレスを入力し、［招待内容を確認する］をクリックします。
「既に事業グループへ参加されているメールアドレスは招待できません」と表示された場合
以下のFAQを参照してください。
「既に事業グループへ参加されているメールアドレスは招待できません。」と表示された場合 - メールアドレスに間違いがないか確認して［招待する］をクリックします。
［メンバー招待状況を確認する］をクリックすると事業グループの招待状況が確認できます。同じコンピューターで「新管理者ID」のメールを受信する場合、「旧管理者ID」をログアウトしてからURLをクリックしてください。
- 「新管理者ID」のメールアドレス宛てに事業グループへの招待メールが送信されます。（件名：【弥生】事業者（事業グループ）招待のお知らせ）
受信したメールを確認して、本文中のURLをクリックしてください。 - （ログイン画面が表示された場合）「新管理者ID」でログインします。
- ［事業者（事業グループ）招待回答］画面が表示されます。
確認して［参加する］をクリックします。 - ［回答する］をクリックします。
- ［メンバー招待］画面から「新管理者ID」のメールアドレスを入力し、［招待内容を確認する］をクリックします。
- 事業グループの操作権限を「新管理者ID」に変更します。
- マイポータル（Web）に、「旧管理者ID」でログインします。
［ユーザー管理］－［事業者（事業グループ）管理］の［操作権限変更］をクリックします。
［メンバー操作権限変更］が表示されます。 - 「新管理者ID」の［変更後権限］枠のプルダウンリストから「管理者」を選択して［変更する］をクリックします。
［メンバー操作権限変更］が表示されたら、操作権限の変更は完了です。
必要に応じて、続けて下記の操作を行います。 - マイポータル（Web）に、「旧管理者ID」でログインします。
- 「新管理者ID」に保有製品の追加をします（デスクトップソフトをご利用の方のみ）「スマート取引取込」や「弥生ドライブ」を利用している場合には、「新管理者ID」に保有製品の追加が必要です。
マイポータル（Web）に、「新管理者ID」でログインして［契約管理］の［デスクトップソフト管理］－［保有製品関連情報の確認］から保有製品情報を登録します。詳しい手順は以下のFAQを参照してください。
マイポータルに保有製品情報を登録する方法 - クラウドサービスの利用権限（ライセンス割り当て）を「新管理者ID」に変更します。（クラウドサービスをご利用の方のみ）
- マイポータル（Web）に、「新管理者ID」でログインして［契約管理］の［クラウドサービス管理］から［ライセンス割り当て］をクリックします。
- ライセンス割り当てを変更したいクラウドサービスをクリックします。
- ［ライセンスの割り当て変更］画面で「旧管理者ID」のチェックを外し、「新管理者ID」にチェックを付けて［変更内容を確認する］をクリックします。
- ［変更内容の確認］画面が表示されたら、内容を確認して［この内容で変更する］をクリックします。
［ライセンスの割り当てが変更されました。］と表示されたら、ライセンスの割り当ては完了です。
- 「旧管理者ID」を事業グループから除外します。（今後「旧管理者ID」を現在の事業グループで利用しない場合のみ）手順は、以下のFAQを参照してください。
事業グループからメンバーを除外したい - 「旧管理者ID」を削除します。（今後「旧管理者ID」を使い弥生製品・サービスを利用しない場合のみ）手順は、以下のFAQを参照してください。
弥生ID（メールアドレス）を削除したい削除したメールアドレス（弥生ID）は再登録できません。
今後「旧管理者ID」を使い弥生製品・サービスを利用する場合、削除しないようご注意ください。
「旧管理者ID」でログイン可能、「新管理者ID」は未登録の場合の変更手順
Misocaをご利用のお客さまも、この手順で変更可能です。
弥生IDの変更を行うことで簡単に「旧管理者ID」から「新管理者ID」へ変更することができます。
「旧管理者ID」の保有製品情報や操作権限やライセンス割り当てなどが「新弥生ID」に継承されます。
手順は、以下のFAQを参照してください。
弥生ID（メールアドレス）を変更したい
「旧管理者ID」でログイン不可能な場合
「旧管理者ID」のメールアドレスを受信可能な場合、パスワード再発行後にお客さまの「新管理者ID」の登録状態に合わせた手順を行います。
弥生IDのパスワードを再発行したい
「旧管理者ID」のメールアドレスを受信不可能な場合、カスタマーセンターへお問い合わせください。
