弥生ドライブの起動時や、弥生製品のデータ（バックアップファイルを含む）を弥生ドライブへ保存するときに、「エラーコード：996」のメッセージが表示される場合があります。
［弥生 マイポータル］から弥生ドライブを起動時にエラーメッセージが表示された場合
このエラーは、弥生ドライブの起動条件を満たしていない場合に表示されます。弥生ドライブの起動条件は以下のFAQを参照してください。
弥生ドライブを起動したい
弥生製品のデータ（バックアップファイルを含む）を保存時にエラーメッセージが表示された場合
このエラーは、弥生ドライブの起動条件を満たしていない場合や、アクセス権が付与されていない場合に表示されます。
以下の手順で対応してください。
- 弥生ドライブが起動するか確認します
［弥生 マイポータル］から弥生ドライブを起動します。
詳細な手順は以下のFAQを参照してください。
弥生ドライブを起動したい - アクセス権の設定変更を依頼します
弥生ドライブの起動後、アクセス権が許可されている製品（サービス契約ID）が1つもない場合は、アクセス権がない旨のメッセージが表示されます。
この場合は、ドライブ管理者またはドライブ共有者の方に、ご自身の弥生IDに対して、該当する製品のアクセス権を［すべて操作可］にするよう設定変更を依頼してください。
詳細な手順は以下のFAQを参照してください。
メンバーのアクセス権を設定・変更したい
