契約サービスの変更については次のとおりです。
| 現在ご契約中の サービス |
希望するサービス | 変更について |
| やよいの青色申告 オンライン | やよいの白色申告 オンライン | 変更できません。 現在ご契約中のサービスを解約後、希望するサービスを新たにご契約ください。 ※現在ご契約中のサービスのデータは引き継がれません。新たにご契約したサービスでデータを新規登録する必要があります。 ※解約時にサービス利用契約期間が残っていても返金はいたしません。 |
| 弥生会計 オンライン | ||
| やよいの白色申告 オンライン |
弥生会計 オンライン | |
| やよいの青色申告 オンライン | 変更できます。※ 無償アップグレードキャンペーンをご利用ください。 |
サービス変更と同時に契約プランを変更したい場合
契約プラン変更の内容によって、変更が適用されるタイミングの条件が異なります。
- 上位プランへの変更：即時適用
- 下位プランへの変更：現在の契約期間終了後、次回契約期間より適用
詳細は以下を参照してください。
クラウドサービスの契約プランを変更したい
決済方法を変更したい場合
詳細は以下を参照してください。
支払方法を変更したい
やよいの白色申告 オンラインからやよいの青色申告 オンラインへの変更
トータルプランまたはベーシックプランを契約中の場合
- 契約期間中はいつでもやよいの青色申告 オンラインへの変更ができます。
※契約終了月には、変更できない場合があります。
契約終了月前月まで、もしくは、契約終了月翌月以降であれば変更手続きが可能です。 - 変更の際は、やよいの青色申告 オンラインとやよいの白色申告 オンラインの料金差額を月額換算し、変更前の契約の残月分をお支払いいただきます。※お申し込み当月は残月数に含みません。
- お手続き完了後、すぐにやよいの青色申告 オンラインをご利用できます。
- ご契約終了日は、変更前の契約から変更はありません。
フリープランを契約中の場合
- いつでもやよいの青色申告 オンラインへの変更ができます。
- 利用料金は、変更日の翌月1日からの1年間分を一括前払いをお支払いいただきます。
- お手続き完了後、すぐにやよいの青色申告 オンラインをご利用できます。
やよいの白色申告 オンラインからやよいの青色申告 オンラインへの変更手順
- マイポータル（Web） にログインし、［契約管理］－［クラウドアプリ管理］－［利用サービス一覧］をクリックします。 ［契約確認－契約一覧］画面が表示されます。
- ［対象サービス］をクリックします。 ［契約確認－契約詳細］画面が表示されます。
- ［契約内容を変更する］をクリックします。 ［契約変更－プラン変更］画面で、やよいの青色申告 オンラインとご希望のプランを選択し、画面に従って変更手続きを完了させます。
