契約プランを変更したい サポート情報

ID:ida306
契約中のプランは、以下の方法で変更できます。
マイポータル(Web) の[各種メニュー]-[オンラインサービス契約管理]-[利用サービス一覧]-[年額利用料サービス]の[詳細・変更]をクリックします。
[利用サービス契約内容詳細・変更]からお手続きができます。


変更内容の詳細は製品ごとに異なります。以下の内容をご確認ください。


弥生会計 オンライン/やよいの青色申告 オンライン

セルフプラン→ベーシックプラン 契約終了月の6日~26日を除く契約期間中いつでもベーシックプランへの変更ができます。
(金融機関の営業日により変動することがあります)
利用料金は、ベーシックプランとセルフプランの月額換算での差額分について、変更前の契約の残月分をお支払いいただきます。
お手続き完了後、すぐにベーシックプランでのご利用ができます。なお、ご契約終了日は、変更前と同じです。
※残月数には、お申し込み当月は含みません。
ベーシックプラン→セルフプラン 次年度契約の変更になります。契約変更期間のみお手続きいただけます。当年の契約では変更することはできません。


やよいの白色申告 オンライン

フリープラン→ベーシックプラン いつでも変更ができます。
利用料金は、変更日の翌月1日からの1年間分を一括前払いでのお支払いになります。
ベーシックプラン→フリープラン 次年度契約の変更になります。契約変更期間のみお手続きいただけます。当年の契約では変更することはできません。


やよいの給与明細 オンライン

年契約でのプラン変更
無料プラン→プラン10/30 いつでも変更ができます。
利用料金は、変更日の翌月1日からの1年間分を一括前払いでのお支払いになります。
契約期間は、変更日の翌月1日からの1年間です。
プラン10→プラン30 契約更新月を除き、いつでも変更ができます。
利用料金は、プラン30とプラン10の差額分について、契約変更前の残月分のお支払いになります。
※残月数には、お申し込み当月は含みません。
変更手続き完了月からプラン30のサービス利用が可能です。
契約期間の変更はありません。
プラン30→プラン10 次年度契約の変更になります。契約変更期間のみお手続きいただけます。
当年の契約では変更することはできません。
月契約でのプラン変更
無料プラン→プラン10/30 いつでも変更ができます。
利用料金は、申し込み月から変更後のプラン料金になります。
プラン10→プラン30
プラン30→プラン10 いつでも変更ができます。
利用料金は、申し込み翌月から変更後のプラン料金になります。

契約単位の変更

契約単位(月契約/年契約)を変更したい(やよいの給与明細 オンライン)

Misoca

年契約でのプラン変更
無料プラン→プラン15/100/1000 いつでも変更ができます。
利用料金は、変更日の翌月1日からの1年間分を一括前払いでのお支払いになります。
(初年度無償キャンペーン適用対象の方は無償です)
契約期間は、変更日の翌月1日からの1年間です。
プラン15→プラン100/1000 契約更新月を除き、いつでも変更ができます。
利用料金は、プランの差額分について、契約変更前の残月分のお支払いになります。
※残月数には、お申し込み当月は含みません。
(初年度無償キャンペーンで申し込みされた方は、初年度無償キャンペーン適用期間中のプラン変更は無償です)
変更手続き完了月から変更後のプランのサービス利用が可能です。
契約期間の変更はありません。
プラン100→プラン1000
プラン100→プラン15 次年度契約の変更になります。契約変更期間のみお手続きいただけます。
当年の契約では変更することはできません。
プラン1000→プラン15/100
月契約でのプラン変更
無料プラン→プラン15/100/1000 いつでも変更ができます。
利用料金は、申し込み月から変更後のプラン料金になります。
プラン15→プラン100/1000
プラン100→プラン1000
プラン100→プラン15 いつでも変更ができます。
利用料金は、申し込み翌月から変更後のプラン料金になります。
プラン1000→プラン15/100

契約単位の変更

契約単位(月契約/年契約)を変更したい(Misoca)

※変更後のプランが適用されるタイミングは、変更するプランによって以下のように異なります。

  • 上位プランへの変更:変更後のプランは即時適用されます。
  • 下位プランへの変更:申し込み翌月から変更後のプランが適用されます。

決済方法を変更したい場合は、以下を参照してください。

支払方法を変更したい

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