製品の操作方法や各種サービスについて、いくつかの問い合わせ方法が用意されています。
- 弥生会計 Next、弥生請求 Next、弥生経費 Next、弥生証憑 Nextのお問い合わせ先
- 弥生給与 Next、弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextのお問い合わせ先
- 弥生オンラインのお問い合わせ先
利用できるサポートは製品や契約プランによって異なります。
契約プラン別サービスメニュー一覧
お問い合わせ先（弥生 Next）
弥生会計 Next、弥生請求 Next、弥生経費 Next、弥生証憑 Next
| 製品 | 表示方法 |
| 弥生会計 Next | 製品画面右上の［？］から［弥生会計 Nextサポート情報］をクリックして表示される「サポートガイド」からお問い合わせください。 |
| 弥生会計 Next以外 | 製品画面右上（弥生経費 Nextは左上）の［？］から［サポート総合窓口］をクリックして表示される「サポートガイド」からお問い合わせください。 |
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チャットサポートについて知りたい（弥生 Next） - 電話サポート
- メールサポート
- 製品操作
- 仕訳相談（弥生会計 Next、弥生経費 Next）
弥生給与 Next、弥生勤怠 Next、弥生労務 Next
各サポートは、お問い合わせ 弥生製品をご利用中の方のページからお問い合わせください。
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チャットサポートについて知りたい（弥生 オンライン） ※「マイナンバー相談」はチャットサポート対象外 - 電話サポート
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- 業務相談のお問い合わせは、次の相談内容からご利用の製品を選択してください。
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電話でのお問い合わせに関する注意事項
- カスタマーセンターでは、お電話いただいた際に本人確認を行います。
- お客様番号等により本人確認ができた場合、当社はお電話口の方を「ご契約者様（管理者）ご本人」、または「ご契約者様からの正当な委任を受けた方」として対応いたします。
- 情報の管理については、ご契約者様（管理者）の責任において適切に運用していただきますようお願いいたします。
業務相談ご利用にあたっての注意事項
- 税務についてのご相談は、対象外になります。お答えできない場合は、適切な質問先に誘導いたしますのでお気軽にご相談ください。
- お客さまの運営状況などを確認させていただく必要がある場合はお時間がかかることがございます。
- ご質問には正確な回答をお伝えするように最善の注意をいたしますが、正確性を保証するものではありません。お客さまの責任のもと、ご利用ください。
