管理画面の［保有製品登録解除］画面において、ご自身が所属していない事業グループ（以下、他事業グループ）の保有製品登録を解除する手順をご案内します。
本画面は、2026年6月29日の仕様変更に伴い設置された、移行期間中のメニューです。2026年6月28日以前に他事業グループのサービス契約ID（お客様番号）を保有製品登録している場合、本画面にサービス契約IDが表示されます。概要や解除の手順については、以下をご確認ください。
2026年6月29日以降の起動条件・表示領域の変更および経過措置について
2026年6月29日より、弥生ドライブの起動条件と画面の表示ルールが以下のように変更されました。
【変更内容】| 変更前（2026年6月28日まで） | 変更後（2026年6月29日以降） | |
| 起動条件 ※経過措置あり |
〈弥生IDログイン〉 「あんしん保守サポート」が有効なデスクトップソフトのサービス契約ID（お客様番号）を保有製品登録していること 〈サービス契約ID（お客様番号）ログイン〉 該当のサービス契約ID（お客様番号）の「あんしん保守サポート」が有効であること |
〈弥生IDログイン〉 以下３つの条件をすべて満たしていること
〈サービス契約ID（お客様番号）ログイン〉 2026年6月28日をもって終了いたしました。 |
| 表示されるサービス契約ID（お客様番号）領域 ※経過措置あり |
（1）弥生IDでログイン：弥生IDの保有製品情報に登録したサービス契約ID（お客様番号）領域 （2）サービス契約ID（お客様番号）でログイン：ログイン情報に登録したサービス契約ID（お客様番号）領域 |
弥生IDが参加する事業グループに登録されているサービス契約ID（お客様番号） |
■2026年6月28日以前からご利用の方向けの経過措置
2026年6月28日時点で他事業グループのデスクトップソフトサービス契約ID（お客様番号）を「保有製品登録」していたお客さまに対しては、以下の経過措置を実施しています。- 起動条件の緩和
正しい事業グループへの参加が完了していなくても、一定期間は弥生ドライブを継続して起動できます（※終了時期未定）。 - 表示領域の維持
2026年6月28時点で登録していた他事業グループのデスクトップソフトサービス契約ID（お客様番号）領域が、画面上に継続して表示されます （※他事業グループとの共有手順変更（2026年内予定）まで）。
起動条件の緩和はあくまで「一時的な経過措置」です 。条件を満たさない状態が続くと、将来的に弥生ドライブが起動できなくなる可能性があります。お早めに、対象の製品を契約している事業グループへの参加手続きを進めてください。
具体的な対応方法は、以下インフォメーションの「2026年6月29日（月）に向けたご確認と対応」をご確認ください。
【重要／デスクトップソフト／弥生ドライブをご利用中のお客さまへ】 6月29日（月）以降の利用に向けた準備のお願い
他事業グループの共有手順変更について
より安全なデータ共有を実現するため、他事業グループとの共有手順を変更します。
これまではフォルダー単位の共有のみでしたが、今後はこれに加え、サービス契約ID（お客様番号）単位での共有も可能になります。
他事業グループのサービス契約ID（お客様番号）を保有製品登録されているお客さまは、このタイミングで新たな共有機能へ自動移行します（お客さまの追加操作は不要です）。
弥生ドライブの今後の開発予定に関しましては、以下FAQの「今後の開発予定」をご確認ください。
弥生ドライブとは
［保有製品登録解除］画面の役割
「保有製品登録解除」画面は、現在表示されている他事業グループのサービス契約ID（お客様番号）領域の表示が不要になった場合に利用します。他事業グループの保有製品登録を解除すると、弥生ドライブで該当のサービス契約ID（お客様番号）領域は表示されなくなります。
※自事業グループのサービス契約ID（お客様番号）は、［アクセス権設定］画面で操作します。
メンバーのアクセス権を設定・変更したい
| 操作可能者 | 操作画面 | |
| 他事業グループのサービス契約ID（お客様番号）領域 | ログインしているお客さまご自身 | [保有製品登録解除]画面 ※ 解除後の再登録不可。新たに他事業グループから共有を受ける場合は、以下手順で共有を受けてください。 別の事業グループ（会計事務所など）とフォルダーを共有したい |
| 自事業グループのサービス契約ID（お客様番号）領域 | ドライブ管理者 ドライブ共有者 |
[アクセス権設定]画面 操作方法は以下を参照してください。 メンバーのアクセス権を設定・変更したい |
解除手順と注意点
解除手順と、事前確認事項を説明します。
なお、登録の解除を行っても、弥生ドライブ上のデータ自体が削除されることはありません。
■解除前の事前確認事項（セルフチェック）
- 他事業グループの保有製品登録を一度解除すると、再登録はできません。解除後も対象のデータを閲覧したい場合は、以下手順をご確認ください。
別の事業グループ（会計事務所など）とフォルダーを共有したい - 本画面の操作は、弥生ドライブにのみ反映されます。マイポータル（Web）の保有製品登録は削除されません。スマート取引取込の利用を終了するために、保有製品登録自体を削除したい場合は、別途マイポータル（Web）で操作してください。
マイポータルの保有製品情報の表示を削除したい - 【重要】他事業グループの保有製品登録をすべて解除する場合は、ご自身が以下の「弥生ドライブ起動条件」を満たしているか、事前に必ずご確認ください。条件を満たさない場合、解除後に弥生ドライブが起動できなくなります。
〈弥生ドライブの起動条件（以下３つの条件をすべて満たしている必要があります）〉- 「あんしん保守サポート」が有効なデスクトップソフトを所有していること
- そのサービス契約ID（お客様番号）が「事業グループ」に登録されていること
- その「事業グループ」に、お客さまご自身の弥生IDが参加していること
■操作手順
- 管理画面の左メニューから［保有製品登録解除］を選択します。
-
画面右側のメイン画面に、他事業グループのサービス契約ID（お客様番号）の一覧が表示されます。
- 対象のサービス契約ID（お客様番号）の右側にある［解除］ボタンをクリックします。
- 確認メッセージが表示されますので、画面の指示に従って解除を完了させてください。
