製品の操作方法や各種サービスについて、いくつかの問い合わせ方法が用意されています。
- 弥生会計 Next、弥生請求 Next、弥生経費 Next、弥生証憑 Nextのお問い合わせ先
- 弥生給与 Next、弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextのお問い合わせ先
- 弥生オンラインのお問い合わせ先
利用できるサポートは製品や契約プランによって異なります。
契約プラン別サービスメニュー一覧
お問い合わせ先（弥生 Next）
弥生会計 Next、弥生請求 Next、弥生経費 Next、弥生証憑 Next
各サポートは、製品画面右上（弥生経費 Nextは左上）の［？］から［サポート総合窓口］をクリックして表示される「サポートガイド」からお問い合わせください。
- チャットサポート
チャットサポートについて知りたい（弥生 Next） - 電話サポート
- メールサポート
- 製品操作
- 仕訳相談（弥生会計 Next、弥生経費 Next）
弥生請求 Next、弥生経費 Next、弥生証憑 Nextの電話でのお問い合わせの場合
弥生請求 Next、弥生経費 Next、弥生証憑 Nextの電話でのお問い合わせの場合でも、弥生会計 Nextのサービス契約IDを指定してください。
弥生給与 Next、弥生勤怠 Next、弥生労務 Next
各サポートは、お問い合わせ 弥生製品をご利用中の方のページからお問い合わせください。
- チャットサポート
チャットサポートについて知りたい（弥生 オンライン、弥生給与 Next） - 電話サポート
- メールサポート
弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextの電話でのお問い合わせの場合
弥生勤怠 Next、弥生労務 Nextの電話でのお問い合わせの場合でも、弥生給与 Nextのサービス契約IDを指定してください。
お問い合わせ先（弥生オンライン）
- チャットサポート
チャットサポートについて知りたい（弥生 オンライン、弥生給与 Next） ※「マイナンバー相談」はチャットサポート対象外 - 電話サポート
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- メールサポート
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- 業務相談のお問い合わせは、次の相談内容からご利用の製品を選択してください。
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業務相談ご利用にあたっての注意事項
- 税務についてのご相談は、対象外になります。お答えできない場合は、適切な質問先に誘導いたしますのでお気軽にご相談ください。
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